Komunikacijska cev je cev, ki poteka od vodovoda do meje posesti, da se konstrukcija poveže z komunalnim vodovodom. Pravno je za vzdrževanje te cevi odgovorno podjetje za vodo in kanalizacijo, čeprav bi morali stanovalci poročati o morebitnih težavah, ki jih opazijo, namesto da čakajo, da jih podjetje ugotovi. Komunikacijska cev se poveže z ventilom ali zapornim ventilom, pri čemer dovodna cev v hišo poteka z druge strani ventila. Za dovodno cev je običajno odgovoren lastnik nepremičnine.
Komunalne službe so pri polaganju komunikacijske cevi previdne. Običajno želijo ohraniti kratko dolžino, da bi olajšali iskanje in popravilo puščanja, poleg tega pa morajo upoštevati tudi druge zakopane pripomočke na tem območju, vključno s kanalizacijo, elektriko in telefonom. Cev je običajno enostavno prepoznati, saj bo na njej dostopna loputa za dostop do zaporne pipe. Zaposleni v komunalni službi lahko izolirajo dom od komunalne oskrbe z vodo, ko ljudje ne plačajo svojih računov, če obstajajo pomisleki glede kontaminacije ali je treba opraviti popravilo na liniji.
Ko ljudje odkrijejo puščanje v svojem vodnem sistemu, je prvi korak običajno pregled notranjih vodovodnih napeljav, da ugotovijo, ali pušča katera koli napeljava znotraj strukture. Če je vodovodna napeljava zdrava, lahko dovodne ali komunikacijske cevi iščejo znake težave. Opozorilni znaki so lahko mehka, močvirna tla ali luže vode. Ker komunikacijske cevi pogosto potekajo pod pločniki in pločniki, je včasih težko najti puščanje, dokler ne postane močno.
Občasno bo morda morala komunalna služba opraviti dela na komunikacijski cevi ali glavni in bo začasno izklopila vodo. To delo lahko vključuje čiščenje cevi, odstranjevanje blokad in zamenjavo zlomljenih ali obrabljenih cevi. Številne občine čakajo, da zamenjajo stare cevi, dokler se ne počijo ali pa nekdo ugotovi varnostno težavo, kot je izpiranje svinca. Radovedni lastniki stanovanj si bodo morda želeli ogledati, saj bodo morda imeli priložnost videti starinske keramične ali lesene cevi, medtem ko komunalni delavci opravljajo zamenjavo.
Če ljudje niso prepričani o lokaciji komunikacijske cevi in imajo pomisleke, da bi jo ali druge zakopane komunalne naprave med kopanjem poškodovali, lahko zahtevajo zemljevid komunalnih storitev za svoje območje. Številna javna podjetja imajo tudi vročo telefonsko številko, ki jo ljudje lahko pokličejo, preden potopijo jarke ali se vključijo v druge operacije kopanja. Uslužbenec komunalne službe bo prišel ven z zahtevo, da označi zakopane proge, da bodo ljudje vedeli, da se jim izogibajo.