Okvir kompetenc je dokument, ki opredeljuje veščine, potrebne za opravljanje dela v organizaciji. Glavni cilj kompetenčnega okvira je jasno opredeliti in sporočiti veščine, ki jih zaposleni potrebuje za uspeh na delovnem mestu. Ko je okvir kompetenc opredeljen, je mogoče zaposlene oceniti glede na to, kako izpolnjujejo te zahteve glede kompetenc. Komponente okvirnih kompetenc se bodo za vsako delovno mesto razlikovale.
Ta vrsta okvira je podobna profilu kompetenc, le da opredeljuje le nabor spretnosti, potrebnih za opravljanje dela, in ne identificira kompetenc posameznih zaposlenih znotraj profila. Profil kompetenc bo poleg seznama zahtevanih kompetenc opredelil ravni usposobljenosti zaposlenih. Kompetenčni okviri se uporabljajo pri upravljanju uspešnosti, ki ga običajno vodi oddelek za človeške vire (HR). Vsebujejo podobne informacije kot v tipičnem opisu delovnega mesta.
Spretnosti, navedene v okviru kompetenc, so pogosto povezane s preteklo uspešnostjo zaposlenega, da bi spodbudile zaposlenega izboljšanje na delovnem mestu. Kompetence, ki od zaposlenega zahtevajo nenehno izboljševanje, vključujejo prevzemanje pobude in učenje. Pri oblikovanju okvira za ocenjevanje delovnih kompetenc je pomembno uravnotežiti specifične veščine, povezane z delom, s splošnimi veščinami, ki vodijo do uspeha pri katerem koli delu.
Oddelki za človeške vire običajno obravnavajo vse, kar je povezano s človeškimi viri v organizaciji, kar pomeni, da so odgovorni za vse, kar je povezano z delavci. Komunikacija na delovnem mestu, zaposlovanje in odpuščanje sodijo v področje človeških virov. Ko mora vodstvo podjetja zaposlenim posredovati sporočilo, se pogosto obrnejo na kadrovski oddelek, da prenese sporočilo.
Za kadrovika, ki oblikuje okvir kompetenc, je pomembno, da opredeli kompetence, ki so dovolj specifične, da se lahko zaposleni osredotoči na področje izboljšav. Na primer, če delo zahteva dobro higieno in ima zaposleni slab zadah, bi moral okvir kompetenc zahtevati, da vsi zaposleni, ki opravljajo to delovno mesto, ohranjajo dober zadah. To bo bolj verjetno vplivalo na pozitivno in specifično izboljšanje sposobnosti kot splošna zahteva po dobri higieni, ki ne opredeljuje, kaj dobra higiena pomeni.
Ustvarjanje okvirov, ki spodbujajo splošne in posebne izboljšave spretnosti, lahko zaposlenim pomaga izboljšati kompetence. Osredotočanje kompetenčnega okvira pretesno usmerja na raven uspešnosti določenih talentov in spretnosti na delovnem mestu lahko frustrira zaposlenega, ki ima težave pri pridobivanju veščin na posameznem področju, vendar lahko preširoko označevanje kompetenc dela zaposlenega zmede glede tega, kako izboljšati rezultate na svojem kompetenčnem okviru. . Uravnotežen kompetenčni okvir bi lahko vključeval oceno uspešnosti veščin, uporabljenih na delovnem mestu, pa bo ocenjeval tudi splošno uspešnost, vključno z odnosom in spretnostmi v medosebni komunikaciji.
SmartAsset.