Kolektivna inteligenca, znana tudi kot deljena inteligenca, je nastajajoča lastnost skupin, ki se pojavi, ko si veliko posameznikov, sodelovalnih ali tekmovalnih, prizadeva za isti cilj. Ta oblika »inteligentnosti« ni nujno omejena na ljudi – drugi organizmi, ki živijo v skupinah, kot so bakterije in mravlje, in celo komponente organizmov, kot so celice, kažejo nastajajoče lastnosti, primerljive s kolektivno inteligenco ali »skupinskim umom«. Skupine zadostne velikosti običajno premagajo težnjo majhnih skupin, ki poskušajo zmanjšati konflikte z izogibanjem spornim temam ali dejavnostim, čeprav so pomembne. Velike skupine so tudi veliko manj prizadete zaradi pristranskosti posameznih članov kot majhne skupine. Če so te lastnosti minimizirane, večja skupina, ki si prizadeva za skupni cilj, kaže veliko večje splošne intelektualne sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov kot manjše skupine ali posamezniki.
Obstaja več pomembnih lastnosti, ki jih mora imeti skupina, da bi se pojavila lastnost kolektivne inteligence v celoti pokazala. Člani skupine morajo odkrito deliti svoje misli in ideje, da lahko vsi člani delajo z enakim znanjem. Te ideje, ko se delijo, morajo biti predmet kritike in spreminjanja s strani drugih članov skupine, dokler se ta sprememba in kritika tudi delita. Poleg tega je treba zamisli preučiti na podlagi njihovih lastnih zaslug, ne pa na podlagi ugleda posameznika, ki idejo predlaga. Kolektivna inteligenca se najmočneje kaže, ko velika skupina deluje skoraj kot en sam »um« s svobodno izmenjavo informacij in sintezo kolektivnega znanja.
Kolektivna inteligenca je priljubljeno področje študija na številnih področjih, kot so nevroznanost, psihologija, posel in računalništvo. Računalniški znanstveniki pogosto konstruirajo modele, da ugotovijo, kako lahko različne lastnosti, kot je skupinska inteligenca, nastanejo iz zapletenih sistemov. Kolektivna inteligenca je še posebej praktična v poslovanju, saj skupinsko odločanje pogosto spodbuja inovacije, poslovne načrte, marketinške strategije in druge pomembne elemente. Raziskovalci si prizadevajo pridobiti boljše znanje o pogojih, v katerih se pojavlja kolektivna inteligenca, tako da podjetja ustvarijo okolje, ki spodbuja kolektivno misel in inovacije.
Sodobni napredek v komunikaciji je hitro povečal sposobnost človeštva za kolektivno inteligenco. Internet je zlasti forum za široko razširjanje, spreminjanje in razpravo o številnih vidikih človeškega znanja. Posamezniki z vsega sveta z različnimi ozadji, področji strokovnega znanja, miselnimi procesi in kulturnimi pogoji lahko vsi sodelujejo pri istih temah, s čimer zmanjšajo učinke pristranskosti posameznika in majhnih skupin ter spodbujajo nastanek “kolektivnega uma” iz zapletene interakcije mnogih posameznih umov.
SmartAsset.