Jezik blagovne znamke se nanaša na besede, besedne zveze in izraze, ki jih podjetje uporablja za opis sebe ali svojih izdelkov. Priljubljen fokus za prodajne in marketinške ekipe, razvoj in spodbujanje pozitivnega jezika blagovne znamke lahko pomaga podjetju, da se loči od konkurentov in ustvari besedne zveze med določenimi izrazi in izdelki, ki jih ponuja. Dva najpomembnejša vidika pri razvoju jezika blagovne znamke sta izbira besed in ton.
Ustvarjanje jezika blagovne znamke pomaga utrditi definicijo podjetja in njegove ponudbe v glavah potrošnikov. Na primer, če podjetje za orodja želi, da se stranke osredotočijo na svojo dolgo zgodovino, lahko razvije jezik, ki poudarja stvari, kot so tradicija, vztrajnost, zanesljivost in stabilnost. Besede, ki se uporabljajo za opis podjetja, lahko pomagajo pritegniti stranke, izboljšati prizadevanja za zaposlovanje in zgraditi ugled podjetja. Na zelo resničen način lahko jezik blagovne znamke ustvari identiteto blagovne znamke prav tako kot izdelki sami.
Razvijanje jezika in njegova dosledna uporaba v oglaševanju, sloganih in promocijskih materialih kupcem ne pomaga le pri uporabi istih besed za identifikacijo blagovne znamke, ampak lahko tudi prepreči konkurentom, da bi blagovno znamko oblikovali v lastnih, pogosto negativnih izrazih. Pravzaprav so konkurenti lahko prisiljeni v obrambne oglaševalske strategije ali celo v preimenovanje blagovne znamke, da bi konkurirali podjetju, ki ima močan jezik blagovne znamke. Na primer, konkurent zgoraj navedenega podjetja orodij bi se morda želel oglašati kot modnega, prilagodljivega in sodobnega, da bi tekmoval z jezikom blagovne znamke zanesljivega podjetja. Ker pa imajo ljudje morda raje, da so njihova orodja zanesljiva in ne kul in modna, ta blagovna znamka morda ne pritegne toliko strank.
Izbira besed in ton sta dva ključna dejavnika, ki se uporabljata za ustvarjanje jezika blagovne znamke. Izbira besed se nanaša na dejansko besedišče, ki se uporablja v oglaševanju in trženju, medtem ko se ton lahko nanaša na odnos, v katerem je izdelek predstavljen. Na primer, podjetje za otroške igrače, ki se osredotoča na izobraževalne igrače, bi morda želelo uporabiti naprednejši besednjak in formalni ton, medtem ko bi podjetje za igrače, ki se osredotoča na zabavo, lahko uporabilo neumne besede in izjemno sproščen ton. Če sta obe podjetji oglaševali niz gradnikov, bi lahko izobraževalno podjetje uporabilo izraze, kot so »domišljija« ali »konstruktivna zabava«, medtem ko bi se zabavna družba lahko zanašala na fraze, kot je »nora gradbena zabava«. Ton je mogoče vključiti tudi v vse vidike, od izbire pisave in barve do opisa izdelka in embalažnega materiala.
SmartAsset.