Zdravstvena izterjava je praksa, da nekdanji pacienti plačajo dolgo zapadle zdravstvene račune. Izterjave dolgov uporabljajo skoraj vse vrste zdravstvenih delavcev, pogosto z notranjimi delavci ali agencije za izterjavo dolgov. Kakor koli že, ti strokovnjaki razumejo vrste izterjave dolgov in različne zakone, ki ščitijo paciente, ter se odlično znajdejo pri iskanju dolžnikov in jim zagotovijo načrte odplačevanja dolgov.
Če pacient ni poskušal plačati računa in ne sodeluje z institucijo, ki je račun poslala, se lahko uporabi izterjava zdravstvenega dolga. Zbiralcev običajno ne pokličejo, dokler ne poskusite vseh drugih načinov obračunavanja. Bolnišnice, zdravniške ordinacije, kiropraktiki, psihiatri, zobozdravniki in ambulante uporabljajo zbiranje za poravnavo zdravstvenih dolgov. Številne večje organizacije imajo zaposlene zbiralce, ki se ukvarjajo s temi pacienti, vendar nekatere manjše pisarne uporabljajo zasebno agencijo za izterjavo dolgov za pridobivanje denarja. Agencija za izterjavo dolgov pogosto dobi odstotek dolgovanega denarja ali pa v nekaterih primerih dolg dejansko odkupi od bolnišnice za nižji znesek od celotnega dolgovanega zneska, tako da lahko z izterjavo večje vsote ustvari dobiček.
Strokovnjaki za izterjavo zdravstvenih dolgov uporabljajo različne taktike, da bi našli posameznike in vrnili plačila na pravo pot. Kadar posameznikov ni mogoče najti, morajo zbiralci pregledati davčne evidence, pregledati račune in intervjuvati znance, da bi našli trenutno prebivališče. Ti izterjevalci pogosto preživijo veliko časa po telefonu in kličejo dolžnike, da jim sporočijo, kaj dolgujejo in načine poplačila. Če posamezniki ne sodelujejo, se lahko osebni obiski uporabijo tudi za spodbujanje odplačila. Končno, če je dolg dovolj velik, se lahko informacije in pričevanja zbiralca uporabijo za tožbo dolžnika za neplačane zdravstvene račune.
Obstaja veliko zakonov, ki ščitijo posameznike, ki dolgujejo denar. Zbiralci morajo razumeti te zakone in si prizadevati zagotoviti, da se pri zbiranju računov ne kršijo. Vsaka država ima svoje zakone in predpise, nekateri kraji, kot so Združene države, pa imajo različne zakone za različne jurisdikcije znotraj države. Na primer, ameriška zvezna država Connecticut ima svoj zakon o zaščiti ljudi z zdravstvenim dolgom, ki določa pravila za izterjavo zdravstvenih dolgov, zgornje meje obrestnih mer in sodne obravnave. Druge države imajo svoje zakone.