Mednarodna izterjava dolgov je postopek izterjave, ki vključuje delo z operativci v več kot eni državi. V mnogih primerih to vrsto storitev izterjave zagotavljajo agencije za izterjavo dolgov, ki so bodisi fizično prisotne v vseh vpletenih državah bodisi imajo delovne sporazume z agencijami s sedežem v teh državah, da poskušajo izterjati neporavnane dolgove. Medtem ko je dejanski postopek mednarodne izterjave dolgov zelo podoben izterjavi zapadlih dolgov na domači ravni, potreba po dopuščanju razlik v finančnih zakonih in predpisih od ene države do druge vpliva na izbiro vpletenih strategij.
Običajno se bo postopek mednarodne izterjave dolgov začel s poskusom stika z dolžnikom, potrditvijo veljavnosti dolga in ureditvijo razporeda plačil, ki bo omogočil poravnavo stanja na računu za izterjavo. Odvisno od preferenc imetnika dolga se lahko izterjevalni agenciji dovoli, da razporedi vrsto plačil v časovnem obdobju, ki ga dolžnik lahko razumno upravlja. V drugih primerih se zahteva enkratno plačilo za poplačilo celotnega dolga.
V začetni fazi poskusa mednarodne izterjave dolgov se velik del komunikacije vodi s telefonskimi klici in pošti. Ob predpostavki, da so ti ukrepi uspešni, dolžnik nakaže plačilo bodisi na lokacijo izterjevalne agencije v državi bodisi podružnici ali partnerju te agencije. V nekaterih primerih se lahko od dolžnika zahteva, da nakaže plačilo z elektronskimi sredstvi ali pošlje plačilo po pošti v državo, kjer ima upnik prebivališče.
Če ti prvi koraki v mednarodnih prizadevanjih za izterjavo dolgov ne bodo uspešni, potem predstavniki agencije v državi, kjer prebiva dolžnik, sprožijo pravni postopek. Natančna narava tega ukrepa bo odvisna od zakonov in postopkov za izterjavo dolgov, ki veljajo za to državo. Na koncu bodo zastopniki sodelovali s sodnim sistemom, da bi zasegli zastavno pravico na premoženju ali premoženju v lasti dolžnika ali celo vložili tožbo, ki bi od dolžnika zahtevala plačilo ali mu grozi zaporna kazen.
Kot pri vseh oblikah izterjave se pričakuje, da bodo agencije, ki zagotavljajo mednarodne storitve izterjave dolgov, delovale v skladu z zakonodajo, ki velja za vpletene države. To pomeni, da se morajo agencije vzdržati vsakršne dejavnosti, ki se po lokalni zakonodaji šteje za nadlegovanje izterjave dolgov ali ki zahteva posebna prizadevanja pred vložitvijo kakršne koli tožbe. V primerih, ko se ugotovi, da agencija uporablja prakse ali postopke, ki niso v skladu z lokalno zakonodajo, se lahko odmeri globa ali pravica do delovanja v tej državi v celoti prekliče.