Izkoriščenost zaposlenih je odraz tega, kako učinkovito podjetje uporablja svoje osebje. Določi se tako, da pogledamo, koliko časa zaposleni porabijo za določene naloge in naloge kot odstotek njihovega razpoložljivega časa na delovnem mestu. Nizka učinkovitost nakazuje, da zaposleni morda ne delajo na delovnem mestu, kar podjetje stane denar. To lahko poveča tudi nezadovoljstvo, saj je zdolgočaseno in nemirno osebje običajno manj srečno pri delu. Svetovalci lahko pomagajo podjetjem s premalo izkoriščenim osebjem, da se odločijo, kako učinkoviteje uporabiti svoje človeške vire.
Ta pristop k upravljanju od zaposlenih zahteva, da vodijo točne evidence o svojih dejavnostih. Namesto uporabe osnovne ure za spremljanje časa, porabljenega na delovnem mestu, lahko podjetje zahteva od osebja, da zabeleži čas v povezavi s posebnimi projekti. Ura še vedno spremlja skupni delovni čas, vendar podrobni dnevniki prikazujejo, kaj zaposleni delajo in kdaj. Nekatera delovna mesta olajšajo takšno sečnjo bolj kot druga. V odvetniški pisarni je na primer osebje navajeno spremljati plačljive ure po stranki ali delovnem mestu.
Pri pregledu izkoriščenosti zaposlenih lahko vodje pogledajo, koliko časa zaposleni porabijo za različne naloge. Nekaj premalo izkoriščenega časa se lahko pričakuje za obvladovanje rutinskih opravil in vzdrževalnih dejavnosti, kot je pospravljanje mize in obiskovanje pisarniških sestankov, ki se ne nanašajo na določeno delo. Če zaposleni preživi veliko časa v prostem teku ali dela na nedoločenih projektih, ta oseba ni dobro izkoriščena. Podjetje morda zapravlja denar, sposobnosti zaposlenih pa se ne uporabljajo dobro.
Eno orodje za povečanje izkoriščenosti zaposlenih je prilagodljiv urnik, kjer zaposleni razvijejo prilagojene urnike. To lahko vključuje priložnosti za delo od doma ali spreminjanje delovnega časa, da ustreza potrebam posebnih projektov. Ljudje s posebnimi veščinami se lahko tudi prerazporedijo v oddelke, kjer je večja verjetnost, da bodo uporabljeni. Vodje in načrtovalce lahko tudi opomnimo, naj uporabljajo ljudi s specializiranimi veščinami, namesto da se zanašajo na splošne zaposlene za naloge, ki bi morda zahtevale nekoga z več izkušnjami in usposabljanjem.
Za izkoriščenost zaposlenih so pomembni tudi pravilno vodenje projektov, delegiranje in razporejanje. Če vodja projekta ne ustvari delovnega urnika za projekt, lahko ljudje na različnih točkah čakajo na delo. To lahko vključuje ljudi, ki čakajo na drugo osebje, da dokonča nalogo, ali osebje, ki je prisiljeno mirovati zaradi zamud, ki jih povzročajo težave s projektom. Možnost prerazporeditve delavcev, če se ne uporabljajo v takšnih situacijah, lahko pomaga povečati izkoriščenost zaposlenih.
SmartAsset.