Izjava o omejitvi odgovornosti eBay® je izjava, ki jo poda eBay® ali kateri koli prodajalec na spletnem mestu, ki navaja različne pogoje v zvezi z dražbami, ki se tam odvijajo. To se lahko giblje od nečesa zelo preprostega, na primer, da prodajalec izjavi, da ne bo pošiljal na določene geografske lokacije, do zapletenega niza izjav, ki jih je pripravil odvetnik. Večina podjetij ima določen niz pravil za vse potrošnike, ki želijo uporabljati njihove izdelke ali storitve, ki določajo različna osnovna pravila; na primer, številne izložbe v svojih oknih prikazujejo znak, ki navaja, da mora biti pokrovitelj za vstop v čevlje in srajco. Uradna izjava o zavrnitvi odgovornosti eBay®, ki jo je objavila korporacija, ni popolnoma nič drugačna in uporabnike, ki kršijo ta pravila, lahko začasno ustavimo ali odstranimo s spletnega mesta za vedno.
Čeprav se izjava o omejitvi odgovornosti eBay® morda zdi omejujoča ali nepotrebna, je dejansko zasnovana tako, da koristi tako kupcu kot prodajalcu. Na primer, če je oseba nakupovala običajen gospodinjski predmet, vendar ni mogla prejeti pošiljk prek redne poštne službe ali katerega od drugih ladijskih podjetij, bi bilo zanjo pomembno, da preveri, ali so na voljo nadomestni načini dostave. Drug primer bi narekoval, da če je prodajalec izjavil, da bo odposlal artikel s prednostno pošto v 24 urah, vendar ga kupec nikoli ne prejme, se lahko uveljavlja pravno sredstvo. Prodajalec bi imel koristi od zavrnitve odgovornosti eBay®, ko bi bila splošna kakovost ali prodajna cena predmeta vprašljiva, ker niz pravil, navedenih na strani dražbe, na splošno služi kot zavezujoča pogodba za obe strani. Če katera koli od strank krši pogoje pogodbe, je eBay® pooblaščen, da se vključi in reši težavo.
Žal so lahko tudi zavrnitve odgovornosti eBay® včasih zelo zavajajoče. Ko je predmet na dražbi označen kot “kakršen je” in ni dovolj dialoga, da bi pravilno opisali stanje predmeta, je pogosto manj pošten prodajalec tisti, ki poskuša zavajajoče uporabiti zakone o zavrnitvi odgovornosti eBay®. Če podroben opis prodajalčevega izdelka ali storitve ni jasno opredeljen, mora potrošnik razumeti prirojeno tveganje in v skladu s tem oddati ponudbe. Včasih, ko izjava o omejitvi odgovornosti eBay® ni vključena, se dražba izkaže za čudovito kupčijo, pogosto pa ne.
Obstajajo tudi številne izjave o zavrnitvi odgovornosti eBay®, ki jih je izdelalo samo podjetje, in to so v bistvu niz smernic o tem, kaj lahko kupci in prodajalci počnejo, ko so prijavljeni v sistem eBay®. Te vodilne izjave vključujejo vse od politik, ki stojijo za umikom ponudb do pogajanj o trgovini zunaj eBaya® in kaj se bo zgodilo, če se katera od teh smernic prezre. Na splošno velja, da vsaka izjava o omejitvi odgovornosti eBay® ščiti vse, ki so vpleteni na spletno stran, in kupci in prodajalci bi morali biti pozorni nanje, da bi zaščitili svoje blago.