Kaj je ISO presoja?

Običajno obstajata dve vrsti presoj Mednarodne organizacije za standardizacijo (ISO): notranja in zunanja. Nekateri strokovnjaki na seznam dodajo še eno revizijo, revizijo dobavitelja. Osnovni namen presoj in ISO certificiranja je izboljšati poslovanje s standardizacijo in nadzorovanimi procesi. Podjetje lahko vsako vrsto revizije izvaja na drugačen način, vendar je končni namen izboljšati poslovanje. Na splošno podjetja povabijo zunanje vire, kot so svetovalci, specializirana programska oprema ali drugi mediji, ki jih vodijo skozi zapleten postopek presoje ISO.

Obstaja več vrst certifikatov ISO in skrbniki pogosto prilagodijo revizije, da podjetju pomagajo pridobiti določen certifikat. Poleg tega obstajajo specializirane revizije. Primer specializirane presoje je ISO 15489, ki se osredotoča na vodenje evidenc podjetja. Ta revizija običajno zagotavlja dnevni red za vzpostavitev in izvajanje sistema za upravljanje dokumentov.

Glavni namen notranje presoje ISO je priprava na zunanjo presojo. ISO revizorji na kraju samem običajno izvajajo notranje presoje ISO, medtem ko neodvisno podjetje izvaja zunanjo presojo. Revizije dobaviteljev izvajajo bodisi prodajalci bodisi kupci podjetja. Mnoga podjetja raje poslujejo s podjetji, ki imajo certifikat ISO, in z revizijo njihovih prodajalcev ali strank so prepričani, da drugo podjetje spoštuje ustrezne standarde. Notranja presoja v podjetju lahko izpostavi težave, ki lahko ogrozijo ISO certifikat ali registracijo.

Nekatere revizije razkrivajo namerno neetične ali nevarne prakse, vendar so običajno kršitve posledica preproste človeške napake. Večina podjetij te manjše neskladnosti odkrije med notranjimi revizijami in jih popravi pred zunanjo revizijo. To je ena od vrednot notranje revizije. Druga prednost izvajanja notranjih revizij je, da podjetju pomaga razviti dober revizijski sistem.

Za podjetje obstaja veliko virov za vzpostavitev dobrega revizijskega sistema. Več poslovnih strokovnjakov je napisalo knjige in druge medijske vire o razvoju sistemov presoje ISO. Mnogi od njih ponujajo seminarje ali delavnice, bodisi na lokaciji izven kraja ali na kraju samem v poslovnem objektu. Drugi viri so svetovalna podjetja in programi. Nekatera orodja, ki jih ponujajo ti viri, vključujejo kontrolne sezname in programe usposabljanja za zaposlene.

Nekateri strokovnjaki menijo, da ima postopek presoje ISO štiri korake. Poudarjajo, da je pomembno, da se pred izvedbo revizije, bodisi notranje ali zunanje, opravijo osnovne pripravljalne faze. Ti koraki vključujejo raziskovanje zahtev za certifikat ISO in merjenje obsega projekta; priprava, vključno z ustvarjanjem revizijskih dokumentov, kot so kontrolni seznami; in pisanje poročil, potrebnih za certificiranje ISO in druge obveznosti, kot so zahteve prodajalca ali stranke.
ISO je globalno združenje in podjetje mora izvajati revizije v vsakem objektu, ne glede na lokacijo. Na primer, podjetje v Združenih državah, ki ima satelitske zmogljivosti v Argentini, Indiji in Ukrajini, mora imeti v vsakem objektu vzpostavljen sistem presoje ISO. Organizacija ISO certificira revizorje, ki izvajajo zunanje presoje v podjetjih v različnih državah. Organizacija lahko tudi certificira presojevalce na posebnih področjih, kot so revizorji opreme za živila, objektov za ustekleničeno vodo in proizvajalcev naprav za pitno vodo.