Inženiring poslovnih sistemov je podroben pristop k prepoznavanju in izvajanju poslovnih procesov, nalog in transakcij, ki so potrebni za uspešno poslovanje podjetja. Glavna komponenta tega pristopa je inženiring poslovnih procesov, ki je sestavljen iz pregleda poslovnega procesa, podrobnega načrta delovnega toka in analize podatkov. Inženiring poslovnih sistemov se običajno izvaja med širitvijo ali kot odgovor na nebo visoke obratovalne stroške. Cilj je najti stroškovno učinkovit in učinkovit način vodenja podjetja.
Pregled poslovnih procesov je del inženiringa poslovnih sistemov. Vključuje prepoznavanje vrste elementov znotraj podjetja, vključno s cilji in dejavnostmi podjetja, s ciljem preoblikovanja načina poslovanja podjetja. Oceniti je treba posebne postopke, ki se uporabljajo za proizvodnjo izdelka in njegovo dostavo stranki, pa tudi podporne elemente, kot so materiali, delo in infrastruktura.
Drug vidik inženiringa poslovnih sistemov je preslikava delovnega toka. To je grafično orodje, ki ga podjetja uporabljajo za ponazoritev pretoka materialov in informacij, potrebnih za izpolnitev cilja. Podatke opisuje zaporedno, da pokaže, kako je določeno delo zaključeno od začetnega koncepta do končnega izdelka ali storitve. Dejanski graf prikazuje potek dela s posebnimi simboli in lahko predstavlja celoten proces ali le njegov del. Diagram poteka dela je mogoče prilagoditi različnim enotam znotraj podjetja.
Inženiring poslovnih sistemov vključuje tudi metrike, ki so standardno merilo, s katerim se meri uspešnost. Običajno ti vključujejo prepoznavanje ključnih poslovnih kazalnikov na določenih področjih, kot so trženje, proizvodnja in prodaja. Baza strank in stopnja rasti baze strank sta dva indikatorja napredka v trženju. Za oceno proizvodnje se običajno merita stopnja proizvodnje in obseg proizvodnje. Običajno se analizirata obseg prodaje in odstotek donosov, da se oceni, kako deluje prodajni oddelek.
Podjetje običajno opravi oceno svojega poslovnega procesa, ko se gospodarstvo upočasni. Ko se naročila za izdelek ali storitev zmanjšujejo, podjetje na splošno išče načine za zmanjšanje stroškov. To lahko vključuje združevanje različnih enot v podjetju ali začasno zaustavitev proizvodnje določenega izdelka.
V času gospodarske rasti lahko podjetje oceni tudi svoj poslovni proces za širitev in rast. To lahko vključuje dodajanje dodatnih proizvodnih linij ali uvedbo novih storitev. Tudi implementacija novih sistemov na splošno zahteva informacije, pridobljene z inženiringom poslovnih sistemov.
SmartAsset.