Ker ima 20 odstotkov Američanov neko vrsto invalidnosti, je verjetnost, da mnogi posamezniki poznajo nekoga z invalidnostjo, dostojna. Invalidski bonton vključuje, kako komunicirati z invalidnimi osebami. Ta nenapisana pravila služijo kot vodilo, kako naj se ljudje, ki nimajo invalidnosti, obnašajo v bližini posameznikov, ki jih imajo. Invalidski bonton omogoča posameznikom, da se počutijo udobno v bližini invalidnih oseb, in pomaga, da se izognejo neprijetnim situacijam.
Invalidski bonton pomeni, da posameznik s čustvi obravnava invalidno osebo kot človeka. Osebe ne opredeljuje njena invalidnost in invalida je treba v prvi vrsti omenjati kot posameznika. Decorum poziva, naj se izogibamo postavljanju vprašanj o invalidnosti osebe, razen če je o tem izpostavljeno. Bonton vključuje ne hitenje, da bi pomagali invalidni osebi, ne da bi jo prosili. Oseba naj nudi pomoč le, če je ponudba sprejeta, in ne sme biti užaljena, če je prošnja zavrnjena.
V večini okoliščin je sprejemljivo stisniti roko z osebo ob srečanju z njo. Vendar pa morda ni vedno družbeno sprejemljivo stisniti roko, ko se seznanimo z osebo s posebnimi potrebami. Ob prvem srečanju z osebo s posebnimi potrebami, invalidski bonton zahteva, da jo vprašate, ali je sprejemljivo rokovati. Ob začetnem srečanju z invalidno osebo je sprejemljiv nasmeh s toplim, verbalnim pozdravom.
Ko se pogovarjate z invalidno osebo, družbeni bonton narekuje, da se z njo pogovarjate neposredno. Posameznik naj poskuša vzpostaviti očesni stik in govoriti neposredno z invalidno osebo. Oseba bi morala posvetiti vso svojo pozornost med pogovorom. Invalidski bonton tudi zahteva, da se posameznik ne obnaša, kot da razume, kaj invalidna oseba reče, če ne. Družbeno sprejemljivo je biti pošten in invalidno osebo prositi, naj se ponovi ali naj zapiše, kaj želi povedati.
Invalidski bonton zahteva spoštovanje osebnega prostora osebe z invalidnostjo. Pri pogovoru z osebo na invalidskem vozičku decorum zahteva, da se vzdržite dotikanja invalidskega vozička, razen če ga prosite. Prav tako naj se človek poskuša postaviti v višino oči, ko se pogovarja s posameznikom na invalidskem vozičku. Pri interakciji z osebo z okvaro vida bonton zahteva, da se ne smete obravnavati videčega očesnega psa kot hišnega ljubljenčka.
Včasih ima oseba invalidnost, ki je morda ne opazimo. Te lahko vključujejo težave z vidom, izgubo sluha, duševno okvaro ali učne težave. Velik del invalidskega bontona vključuje uporabo zdrave pameti in prijazno obnašanje do posameznikov z invalidnostjo.