Internetni trol je nekdo, ki v internetni skupnosti objavlja žaljivo, kontroverzno ali razdiralno gradivo. Troli so na žalost pogost pojav v številnih skupnostih po internetu in za boj proti njim je mogoče sprejeti različne korake. Če se trenutno spopadate z internetnim trolom, je najbolje, da odidete, saj se troli hranijo s pozornostjo in običajno izginejo, če jih prezrete.
Razvoj internetnega trola je bil počasen proces, ki se je začel, ko so uporabniki računalnikov začeli širše sprejemati internet. Sprva se je ta izraz nanašal zgolj na nekoga, ki je iskal odgovor ali mnenje, na enak način, kot so ribiški čolni metali velike mreže za ulov. Sčasoma so troli postali bolj agresivni in izraz se je začel uporabljati posebej za označevanje nekoga, ki je dražilen ali boleč. V tem smislu bi trola lahko primerjali z grdimi bitji iz skandinavske mitologije, ki so znana tudi kot troli.
Obstaja več različnih vrst trolov. V najbolj klasičnem primeru trol nekaj tednov nadleguje internetno skupnost in na oglasnih deskah objavlja nasprotujoča si mnenja ali izjave, da bi spodbudil odziv. Internetni troli se od ljudi, ki si resnično želijo predstaviti drugačen pogled, razlikujejo po svojem odnosu in agresivnosti; njihov cilj ni razpravljati o situaciji, ampak frustrirati člane razpravnega odbora. Pogosto uporabljajo zmotne argumente ali napadajo uporabnike spletnega mesta, ko se poskušajo braniti pred dejavnostmi trola.
V nekaterih primerih trol postane ponavljajoča se figura, ki jo dolgoletni člani oglasne deske dobro poznajo. Posamezniki pogosto sporočajo novincem v skupnosti, naj ignorirajo trola, ki lahko uporabi različne taktike, da bi pridobili vzpon od novincev. V resnejših primerih lahko internetni trol poskuša zabiti zagozde skozi skupnost, pogosto s pomočjo lutkovnih računov. Lutka za nogavice je lažna identiteta, ki jo uporablja nekdo, ki ne želi objavljati pod svojim običajnim imenom; nekateri troli imajo številne lutke za nogavice, da bi njihova stran argumenta izgledala, kot da ima veliko število podpornikov.
Troli so lahko zelo frustrirajoči. Še posebej, če troli uporabljajo sovražni govor in zalezovalske taktike, lahko prestopijo mejo, da so nevarni poleg tega, da so oteževalni. Če ste skrbnik spletnega mesta, obstaja več načinov za spopadanje s troli, od blokiranja IP-ja do prijave pristojnim organom, če ogrožajo uporabnike vašega spletnega mesta. Kot uporabnik spletnega mesta je najboljši odziv na trola brez odziva, kar bo internetnega trola na koncu spodbudilo k iskanju svežega plena.