Občutljivost informacij določa, kdo bi moral imeti dostop do informacij, v katerih okoliščinah in kdaj. Če bi podatki lahko na nek način ogrozili posameznika ali organizacijo, so bolj občutljivi in z njimi je treba ravnati previdno. Organizacije s posebnimi potrebami po informacijah imajo lahko politiko občutljivosti, da osebje seznanijo z vprašanji in povečajo varnost svojih podatkov. V nekaterih primerih bo morda treba podpisati pravilnik, da pokažete razumevanje, preden lahko ljudje dostopajo do informacij.
Podatki, ki jih organizacija hrani v elektronskih ali fizičnih datotekah, se lahko dodelijo enemu od več rangov glede na stopnjo občutljivosti. Nekatere informacije ne ogrožajo podjetij, če so javne, in lahko dejansko nudijo številne prednosti. Univerze na primer objavijo vpisne številke in jih dajo na voljo vsem, ki to želijo vedeti, kadar koli. Druge informacije lahko v nekaterih okoliščinah postanejo občutljive in jih je treba ohraniti zaupne. Stopnje občutljivosti na informacije so lahko različne.
Organizacije, ki imajo pomisleke glede občutljivosti informacij, morajo razmisliti, kdo bi moral biti pooblaščen za ogled informacij in kaj naj se zgodi, če nepooblaščeno osebje pridobi dostop. Podrobnosti o vpisu na fakultete so na primer potencialno občutljive in bi morale biti omejene na inštruktorje, pomočnike poučevanja, administratorje in akademske svetovalce. V posebnih okoliščinah ga bo morda treba deliti z drugimi organizacijami, kot so knjižničarji, ki želijo ugotoviti, ali bi moral študent imeti dostop do vira razreda, ali strokovnjaki za duševno zdravje, ki želijo delati s študentom, ki doživlja stisko.
Nekateri poklici imajo tradicionalno visoko stopnjo občutljivosti na informacije. Zdravniki, odvetniki in verski uradniki ne morejo zaupno deliti posredovanih informacij in se zanašati na to zaščito za dostop do točnih informacij, ki jih lahko uporabijo za pomoč ljudem. Bolniki morda niso odprti glede simptomov in anamneze, na primer, če mislijo, da bodo njihovi zdravniki to delili s preostalim svetom. Prav tako zaupnost odvetnika in stranke omogoča strankam, da se odkrito pogovarjajo s svojimi pravnimi svetovalci o vprašanjih, ne da bi jim bilo treba skrbeti, da bodo zaradi tega kaznovane.
Državna delovna mesta so lahko tudi z visoko stopnjo občutljivosti na informacije, tako kot delovna mesta v raziskavah in razvoju velikih podjetij. V obeh primerih bi informacije lahko ogrozile organizacijo kot celoto s poudarjanjem ranljivosti, opozarjanjem konkurentov ali uničenjem načrta. Kazni za kršitve lahko vključujejo odpuščanje ali obtožbo na sodišču, odvisno od narave razkritja in okoliščin. Ti uveljavljajo politiko občutljivosti in ljudem spodbujajo, da se je držijo.