Indeks uspešnosti je merilno orodje, ki ga lastniki in vodje podjetij uporabljajo za ocenjevanje poslovanja. Te indekse je običajno mogoče uporabiti za celotno podjetje, posamezne oddelke ali oddelke ter posamezne vodje ali zaposlene. Lastniki in menedžerji podjetij pogosto uporabljajo tehnike upravljanja uspešnosti, da zagotovijo, da njihovo podjetje deluje na sprejemljivi ravni. Indeks uspešnosti lahko ustvari tudi merilo uspešnosti za poslovne operacije. Meritve primerjalne vrednosti primerjajo informacije o uspešnosti enega podjetja s podatki drugega podjetja.
Lastniki in menedžerji podjetij lahko uporabljajo indekse operativne ali finančne uspešnosti. Indeks operativne uspešnosti meri porabo ekonomskih virov, proizvodnjo in produktivnost zaposlenih. Vsa podjetja uporabljajo nekatere ekonomske vire za proizvodnjo potrošniškega blaga ali storitev. Orodja za upravljanje uspešnosti omogočajo lastnikom podjetij in menedžerjem, da ocenijo, kako učinkovito njihovo podjetje uporablja te redke ali omejene vire. Podjetja pogosto poskušajo zmanjšati količino odpadkov iz proizvodnih procesov. To zagotavlja, da podjetja ne zapravljajo denarja za nakup prevelikih gospodarskih virov.
Indeks uspešnosti proizvodnje lahko pomaga lastnikom podjetij in menedžerjem pri merjenju, kako dobro njihovi objekti in oprema proizvajajo blago ali storitve. Ti indeksi se pogosto primerjajo na mesečni ravni. Neprekinjena mesečna analiza omogoča lastnikom podjetij in menedžerjem, da hitro ugotovijo, zakaj in kako se je njihova proizvodnja povečala ali zmanjšala.
Lastniki in menedžerji podjetij uporabljajo tudi tehnike upravljanja uspešnosti za pregled produktivnosti zaposlenih. Ta analiza uspešnosti zagotavlja zaposlenim, da lahko proizvedejo minimalno količino potrošniških izdelkov. Produktivnost zaposlenih vpliva tudi na stroške, povezane z blagom ali storitvami, ki jih proizvaja podjetje. Zaposleni, ki ne morejo izdelati določenega in števila artiklov vsak mesec, lahko znatno povečajo posamezne stroške vsakega proizvedenega blaga ali storitve.
Indeksi finančne uspešnosti merijo uspešnost podjetja na podlagi finančnih informacij. To lastnikom podjetij in menedžerjem omogoča kvantitativno analizo uspešnosti njihovega podjetja. Kvantitativna analiza uporablja matematične formule ali razmerja za oceno informacij podjetja. Finančni kazalniki so pogost indeks uspešnosti. Ta razmerja ustvarjajo finančne kazalnike, ki kažejo, kako dobro lahko podjetja izpolnijo kratkoročne obveznosti, uporabijo sredstva za ustvarjanje prihodkov in izmerijo dobičkonosnost za vsak predmet, ki ga podjetje proda.
Finančni kazalniki so tudi običajno orodje za analizo primerjalnih vrednosti. Lastniki podjetij pogosto primerjajo svoje kazalnike finančnega razmerja s konkurenčnim podjetjem ali panožnim standardom. To lastnikom podjetij in menedžerjem omogoča, da se na podlagi finančnih informacij odločijo, kako naj izboljšajo podjetje. Finančni kazalniki omogočajo tudi primerjalno analizo s prejšnjimi obdobji poslovanja, da ugotovimo, ali je podjetje v trenutnih gospodarskih razmerah bolje ali slabše.