Izraz i-mode se nanaša na storitev internetne povezljivosti za mobilne telefone, ki jo je uvedlo japonsko podjetje NTT DoCoMo™ leta 1999. Na področju tehnologije mobilnih naprav je nekoliko edinstveno, saj ne uporablja brezžičnega aplikacijskega protokola (WAP). ) kot večina drugih mobilnih naprav, vendar namesto tega uporablja protokol s paketnim preklopom, podoben tistemu, ki ga uporabljajo trde povezave. Glavni protokol, ki ga uporablja, je prilagojena oblika jezika za označevanje hiperbesedila (HTML), imenovan Compact Wireless Markup Language (CWML). Uporablja tudi dva lastna protokola, znana kot ALP in TLP, ki delujeta na podoben način kot HTTP in Transmission Control Protocol (TCP).
Storitev i-mode kljub uporabi drugačnega protokola za povezovanje deluje na podoben način kot storitve, ki podpirajo WAP. Ima dostop do številnih storitev, kot so e-pošta, borzne storitve, športni rezultati, telefonsko bančništvo in splošna internetna povezljivost. Ena pomanjkljivost tako WAP kot i-mode je, da morajo storitve, ki jih ponuja, iti skozi proces pretvorbe in se bodisi vnaprej pretvorijo za posebno uporabo z združljivo napravo ali pa se storitve posredujejo skozi večje prehode, ki jih pretvorijo, preden se doseči uporabnika. Mobilni telefoni in druge prenosne naprave, ki delujejo bolj kot osebni računalnik (PC), nimajo te težave in se namesto tega povežejo neposredno z virom.
Druga možna pomanjkljivost je struktura cen. Storitev i-mode zaračunava uporabo storitve kot tudi pristojbino za poslane in prejete podatke. Druge storitve, ki uporabljajo komunikacijski model PC, običajno zaračunajo pavšalno pristojbino. Medtem ko struktura pristojbin omogoča NTT DoCoMo™ več nadzora nad zaračunavanjem, potrošnik običajno plača manj v strukturi pavšalnih pristojbin.
Kljub morebitnim pomanjkljivostim je na Japonskem še vedno razširjena uporaba i-mode. Od leta 2008 je NTT DoCoMo™ poročal, da je imel 48 milijonov naročnikov, v primerjavi s približno 5.6 milijona leta 2000. Pojavljala se je skrb, da bo prvotno prišlo do konflikta med storitvami WAP in i-mode, vendar se to ni izšlo. .
Čeprav se i-mode uporablja predvsem na Japonskem, ima uporabnike tudi v drugih državah. Sčasoma se je storitev postopoma umaknila s številnih evropskih trgov. Vendar pa številni azijski trgi še vedno uporabljajo storitev. Kljub tej nadaljnji uporabi so številni strokovnjaki, vključno z izumiteljem i-mode, izjavili, da verjamejo, da bodo naprave, ki uporabljajo povezljivost TCP/IP, enak protokol, ki ga uporabljajo osebni računalniki, sčasoma prevzele trg, ker zahtevajo manj prilagodljivosti.