Hotelska gospodinja je uslužbenka hotela, ki je odgovorna za vzdrževanje čistosti sob in drugih prostorov nastanitve. Zaželeno je, da imajo hotelske gospodinje diplomo srednje šole ali enakovredno diplomo, preden se prijavijo za zaposlitev, čeprav to običajno ni pogoj. Večina hotelov je pripravljena usposobiti novo gospodinjo.
Hotelska gospodinja je običajno odgovorna za čiščenje sob v hotelu vsak dan, pri čemer je posebno temeljito čiščenje po odjavi gostov zadnji dan. Vsakodnevno čiščenje prostorov lahko vključuje pospravljanje postelj, zamenjavo rabljenih brisač s svežimi, čiščenje in razkuževanje kopalnice ter zagotavljanje novih toaletnih potrebščin, kot jih zagotavlja hotel, sesanje preproge in odvoz smeti. Ko se gost odjavi, bo hotelska gospodinja zamenjala rjuhe na postelji in zgladila pohištvo. Poleg tega bo hišna pomočnica vse pozabljene predmete odnesla na izgubljene in najdene.
Medtem ko hotelska gospodinja čisti, upošteva sobo in opazi, ali vse deluje pravilno ali ne. Če je na primer žarnica pregorela, je morda odgovorna za njeno zamenjavo ali za klic serviserja za popravilo svetilke. Hotelske gospodinje so morda odgovorne za ohranjanje lepega videza preostalega hotela, tako da med drugim posesajo preproge na stopnicah, hodnikih, konferenčnih sobah in preddverju. Morda bo treba očistiti tudi pohištvo ali okna.
Nekatere hotelske gospodinje delajo v pralnici v hotelu. Odvisno od velikosti hotela lahko delajo samo v pralnici ali pa tam poleg svojih obveznosti čiščenja. Na tem področju bo hotelska gospodinja morala učinkovito oprati in posušiti rjuhe, brisače in drugo perilo, ki ga je treba očistiti, in bo obnovila zaloge vozičkov za perilo.
Če želite postati hotelska gospodinja, preprosto izpolnite prijavo za prijavo na delovno mesto. Gospodinjstvo je fizično zahtevno delo, zato je dobro biti v dokaj dobri fizični formi. Poleg tega je treba biti diskreten in znati spoštovati zasebnost gostov v hotelu, vendar hotelske gospodinje redko komunicirajo z gosti osebno. Hotelske gospodinje običajno delajo polni delovni čas in bodo morda morale nositi tudi uniformo. Gospodinje, ki so odlične pri svojem delu, se morda lahko povzpnejo na nadzorni ali vodstveni položaj v gospodinjstvu.