Hitrost dostopa do interneta je merilo, kako hitro se lahko podatki prenesejo iz interneta v povezan računalnik. Širokopasovni načrti se običajno oglašujejo kot zagotavljanje hitrosti v določenem razponu, pri čemer so hitrejši načrti po višji ceni. Natančne hitrosti ni mogoče zagotoviti, saj lahko nanjo vpliva veliko dejavnikov, odvisno od tehnologije.
Storitev Digital Subscriber Line (DSL) je na voljo prek standardnih bakrenih telefonskih linij. Linije si deli s telefonsko storitvijo, kar omogoča, da obe tehnologiji uporabljata linije hkrati brez motenj. DSL v soseščino pripelje DSL Access Multiplexor (DSLAM), ki deluje kot usmerjevalnik za neposredno območje.
Fizične linije se napajajo iz DSLAM v skupnost, pri čemer je dolžina teh linij omejena z degradacijo signala. Dlje kot mora signal potovati od DSLAM, večja je verjetnost, da boste naleteli na težave z zamudo, ki vplivajo na hitrost dostopa do interneta. Stranka, ki živi blizu DSLAM in je naročena na začetni načrt, ki oglašuje hitrosti 500–768 kilobitov na sekundo (kbps), bo videl hitrosti, ki so bližje višjemu koncu tega območja kot sosed, ki živi blizu meje doseg DSLAM.
Kabelski širokopasovni dostop omogoča dostop do interneta preko istega koaksialnega kabla, ki prinaša televizijo v prostore. Hitrost kabelskega interneta ne niha glede na fizično lokacijo svojih strank, vendar ta tehnologija območjem dodeli določene količine pasovne širine. Če je veliko lokalnih prebivalcev hkrati na spletu, bo ponudba morda premalo povpraševanja, kar upočasni dostop za vse na območju. Kabelski načrti se običajno oglašujejo, da imajo “hitrosti do” določenega praga, kar omogoča nižje hitrosti.
Medtem ko se začetni načrti DSL začnejo pri cenovno dostopnih 768 kbps, so najpočasnejši kabelski načrti običajno 1.5 megabita na sekundo (mbps). V 1,000 megabitu je približno 1 kilobitov, tako da je 1.5 mb/s dva do trikrat hitrejša od najpočasnejšega načrta DSL in na splošno stane dva do trikrat več. Pogosteje pa kabel ni na voljo v večstopenjskih načrtih, kot je DSL, in stranka mora vzeti vse, kar ponuja lokalni kabelski ponudnik. To bi lahko bil veliko hitrejši načrt od 3.0 do 6.0 Mb/s po višji ceni.
DSL ponuja tudi konkurenčne načrte v območju 3.0 mb/s, odvisno od ponudnika. Tehnologija se je razvila, da bi lahko ponudila še hitrejši dostop, do 6.0 mb/s ali več, vendar je zelo hiter DSL na splošno previsok, da bi bil konkurenčen v Združenih državah. Storitve optičnih vlaken ponujajo načrte s hitrostmi dostopa do interneta do 50 mpbs, čeprav imajo ti izjemno hitri načrti običajno precej visoke cene. Nekateri ponudniki internetnih storitev, ki uporabljajo tehnologije zelo hitrih linij DSL ali optičnih vlaken, včasih ponujajo načrte z zmanjšano hitrostjo v območju 3.0 mb/s, da so cenovno ugodnejši.