Goljufija pri internetnem bančništvu je nezakonita dejavnost, ki obkroža spletno bančništvo, kjer kriminalci pridobijo dostop do računa ali identitete osebe in jo uporabljajo za finančno korist. Za dostop do bančnih računov osebe je v več oblikah, vključno z lažnim predstavljanjem, krajo identitete in uporabo virusov. Ljudje, ki uporabljajo spletno bančništvo, morajo biti previdni, da se izognejo očitnim goljufijam, in morajo skrbno spremljati svoje račune, da lahko prepoznajo goljufivo dejavnost in jo čim prej prijavijo.
Pri lažnem predstavljanju poskuša zločinec nekoga zavesti, da bi izdal zaupne podatke, kar storilcu omogoči dostop do bančnega računa osebe. Ena najpogostejših taktik je pošiljanje e-pošte, ki naj bi bila iz banke, in stranko napotite, naj se prijavi na spletno mesto, da preveri podatke o računu. Ljudje kliknejo povezavo v e-poštnem sporočilu in pridejo na spletno mesto, ki spominja na njihovo bančno spletno mesto, zato vnesejo uporabniška imena in gesla. Goljuf lahko te podatke pobere in uporabi za dostop do spletnih računov na resničnem spletnem mestu banke, pri čemer izprazni račune z nastavitvijo nakazil.
Kraja identitete je še ena tehnika goljufij pri internetnem bančništvu, pri kateri nekdo prevzame identiteto druge osebe. To lahko kriminalcu omogoči, da vzpostavi nove spletne račune in jih uporabi za dejavnosti, kot je zaračunavanje naročil izdelkov ali prenos sredstev. To goljufijo je morda težje odkriti, ker se oseba morda ne zaveda težave, dokler kriminalec ne zbere znatnih obtožb in upniki ne priskočijo na izterjavo. Redno pregledovanje kreditnih poročil lahko ljudem pomaga odkriti nenavadne ali sumljive dejavnosti, ki se dogajajo pod njihovimi imeni.
Virusi so lahko dostavljeni prek e-pošte ali okuženih spletnih mest in kriminalcem omogočajo, da beležijo pritiske tipk in druge dejavnosti na računalniku, da zagrešijo goljufijo pri internetnem bančništvu. Te podatke lahko uporabijo za prevzem nadzora nad računalnikom ali za vstop v spletne račune osebe. Zločinka lahko spremeni gesla, da onemogoči dostop do računa, medtem ko prenaša sredstva na drug račun ali bremeni žrtvine kreditne kartice.
Banke uporabljajo številne tehnike za prepoznavanje in obravnavanje goljufij pri internetnem bančništvu. Ti lahko vključujejo zadrževanje nenavadnih transakcij, vzpostavitev stika s strankami banke, če se zdi, da je prišlo do ogrožanja računa, in ponujanje nadzora kraje identitete ljudem, ki so zaskrbljeni. Za potrošnike lahko nekateri preprosti koraki zmanjšajo tveganje goljufij pri internetnem bančništvu, vključno z nikoli ne dajanjem zaupnih podatkov nekomu, ki trdi, da je iz banke, osebnim vnosom spletnega naslova banke in preverjanjem naslovne vrstice pred vnosom finančnih podatkov ter zaščito računalnik z protivirusno programsko opremo.