Glasovni portal je programska in včasih strojna oprema, ki osebi omogoča dostop do informacij s svojim glasom. To je lahko prek mobilne naprave in sistema interaktivnega glasovnega odziva (IVR) ali pa prek računalnika z mikrofonom. Informacije, ki jih je mogoče pridobiti prek glasovnega portala, so lahko kar koli, vključno z rezultati internetnega iskanja, e-pošto, vremenom in celo navodili do lokacije. Postopek naj bi bil večinoma avtomatiziran in bolj priročen kot uporaba tipkovnice za izvajanje istih poizvedb.
Ena izmed vodilnih uporab tehnologije glasovnih portalov je v industriji spletne in kataloške prodaje. Z zagotavljanjem IVR strankam, ki kličejo številko storitve, lahko pravilno konfiguriran sistem razlaga, kaj stranka govori, pridobi ustrezne informacije, kot je status naročila, in nato te informacije prebere nazaj stranki. To lahko pomaga podjetju, da ohrani svoje telefonske linije do živih agentov odprte za težave, ki jih IVR ne more rešiti.
Nekateri sistemi, ki so nameščeni v novih avtomobilih in vgrajenih navigacijskih napravah ter mobilnih telefonih, uporabljajo glasovni portal v kombinaciji s sistemom za globalno določanje položaja (GPS) za zagotavljanje navodil ljudem, ki vozijo. To je priročno, saj voznikova pozornost ostane osredotočena na cesto in vozniku je mogoče slišno prebrati navodila. Ti isti sistemi omogočajo preverjanje e-poštnih sporočil prek vozila z mobilno brezžično povezavo.
Izraz »glasovni portal« izhaja iz izraza »internetni portal«, ki se nanaša na eno spletno mesto, ki se uporablja kot prehod na druga spletna mesta, kot je iskalnik. Podjetja za internetne portale ponujajo storitve govornega portala. To deluje tako, da oseba nekako pride do portala, bodisi prek mobilne naprave ali računalnika, in nato ustno krmari po številnih možnostih. To lahko nekomu omogoči, da izvede iskanje po internetu in rezultate prebere nazaj in na koncu prikaže izbrano spletno mesto na zaslonu naprave, ki se uporablja.
Čeprav je tehnologija glasovnega portala priročna, ima še vedno nekaj težav, ki jih je treba rešiti. Tehnologija prepoznavanja govora je v kratkem času prehodila zelo dolgo pot, a še vedno ni popolna. Obstaja veliko primerov, ko programska oprema ne more razločiti, katera beseda je izgovorjena, in se nato spotakne ali izvede napačna dejanja. Obstaja tudi težava z dostopom do interneta prek glasovnega portala, da bo treba informacije, ki jih je treba na koncu posredovati kličočemu, prikazati na zaslonu, saj bi bilo težko ugotoviti, katero besedilo na strani je relevantno in kaj ne.