Poznano tudi kot e-trgovina B2C, e-trgovina med podjetji in potrošniki je postopek nakupa in prodaje izdelkov z uporabo interneta in ne metod, kot so naročila kataloga ali vzdrževanje maloprodajnega obrata. S tovrstno poslovno strategijo potrošnik poišče izdelke na spletu in naroči elektronsko. Plačilo se običajno izvede ob nakupu ali pa se nakup bremeni s kreditnega računa, ki ga je trgovec odprl za uporabo s strani tega potrošnika. Ko je naročilo odobreno, se trgovec dogovori za pošiljanje kupljenih artiklov na naslov za dostavo, ki ga je navedel potrošnik.
Z e-trgovino od podjetij do potrošnikov potrošniki uživajo v udobju nakupovanja in oddajanja naročil XNUMX ur na dan. Spletne trgovine so konfigurirane tako, da strankam omogočajo brskanje kadar koli podnevi ali ponoči in oddajo naročil, ki so bodisi samodejno obdelana v realnem času ali pa so potrjena s povratno e-pošto naslednji delovni dan. Poleg prednosti nakupovanja kadar koli lahko potrošniki nakupujejo tudi pri trgovcih, ki so po mestu, po vsej državi ali v popolnoma drugi državi. Programska oprema za pretvorbo omogoča pretvorbo cen v potrošnikovo lokalno valuto, kar potrošniku omogoča, da ve, kaj plača v svoji valuti, preden odda naročilo.
Podjetja, ki uporabljajo e-poslovanje med podjetji in potrošniki, prav tako koristijo ureditvi. Prisotnost spletne trgovine omogoča trgovcu, da doseže potrošnike, ki sicer nikoli ne bi vedeli, da trgovec obstaja. Ker je naročila mogoče obdelati XNUMX ur na dan iz večine krajev po svetu, ni geografskih ali časovnih omejitev glede tega, kdo lahko postane stranka. To je privedlo do tega, da so številni trgovci na drobno, ki upravljajo samostojne obrate ali vključujejo naročanje po pošti kot del svoje prodajne strategije, vzpostavili spletno prisotnost in aktivno promovirali spletno mesto potrošnikom po vsem svetu.
Danes obstaja veliko ponudnikov storitev, ki lahko zainteresiranim podjetjem pomagajo razviti izvedljivo platformo za e-trgovino od podjetij do potrošnikov, vključno z izložbo trgovine, nakupovalnim vozičkom in postopkom elektronskega plačila. Na zadnji strani lahko ponudniki pomagajo tudi pri avtomatizaciji postopka izpolnjevanja naročil, s čimer poenostavijo postopke, tako da je vsako naročilo stranke pripravljeno in odposlano v čim krajšem času. Kot del splošne strategije e-trgovine med podjetji in potrošniki bo trženje in promocija spletne trgovine z različnimi spletnimi in tradicionalnimi pristopi močno povečala možnosti za privabljanje potrošnikov in ustvarjanje živahne spletne stranke.
SmartAsset.