Kaj je e-poštni marketing na podlagi dovoljenj?

Podjetja, ki pošiljajo promocijska e-poštna sporočila samo tistim strankam, ki so zaprosile za prejem takšne korespondence, prakticirajo e-poštno trženje na podlagi dovoljenja. Te stranke se morajo prijaviti ali zahtevati, da pridejo na te e-poštne sezname za pošiljanje. Oglaševalske akcije po e-pošti z možnostjo prijave imajo na splošno višje stopnje odprtosti in konverzije kot nenaročena množična e-poštna sporočila.

Stopnja odprtja je razmerje med številom odprtih e-poštnih sporočil v primerjavi s skupnim številom poslanih e-poštnih sporočil. Stopnja konverzije je število prodaj, ki so bile opravljene zaradi e-poštne kampanje, v primerjavi s številom e-poštnih sporočil, ki so jih odprle stranke. Obe vrsti se lahko uporabljata za sledenje različnim vrstam informacij.

Neželena e-poštna sporočila, znana kot SPAM, nimajo dobrih odzivov in jih mnogi potrošniki menijo, da so moteča. Takšna e-poštna sporočila lahko uničijo tudi podobo podjetja. V Združenih državah je bil SPAM nezakonit z Zakonom o nadzoru napada nezaželene pornografije in trženja (CAN-SPAM) iz leta 2003.

E-poštno trženje, ki temelji na dovoljenju, je veliko cenejše od izdelave direktne poštne kampanje, ki jo je treba natisniti in poslati po pošti. E-poštne kampanje so prav tako zelo ciljno usmerjene, kar lahko vodi do boljših stopenj odziva. Z e-poštnimi sporočili, ki temeljijo na dovoljenju, podjetje trži samo potrošnikom, ki so posebej prosili za informacije o izdelkih podjetja.

Podjetja lahko sestavijo lastne e-poštne sezname za prijavo ali kupijo storitev e-pošte pri drugem podjetju. Ponudniki storitev Email blast pošiljajo e-pošto samo potrošnikom, ki so zaprosili za prejemanje različnih promocijskih e-poštnih sporočil glede na njihove individualne interese. Številni ponudniki se osredotočajo izključno na zagotavljanje e-poštnih sporočil za oglaševanje drugim podjetjem. To daje uporabnikom e-poštnega trženja na podlagi dovoljenja različne možnosti za povečanje prodaje za relativno nizke stroške.

Podjetja pogosto uporabljajo sistem dvojne prijave za povečanje rezultatov e-poštnih marketinških kampanj na podlagi dovoljenj. V sistemu dvojne prijave stranka zahteva prejemanje promocijskih e-poštnih sporočil in navede e-poštni naslov. Stranki se pošlje potrditveno e-poštno sporočilo s povezavo za aktivacijo. Ko stranka odpre e-pošto in klikne na povezavo, je naročena na e-poštni seznam.
Postopek dvojne prijave pomaga zagotoviti, da je bila v resnici stranka, ki je posredovala e-poštni naslov. Stranka tudi opomni, da se je naročila na e-poštni seznam. Ta opomnik pomaga stranki ugotoviti, da e-poštna sporočila, ki jih prejmejo v prihodnosti, niso nenaročena e-poštna sporočila v velikem obsegu. Ta opomnik pomaga povečati odprte tečaje.
Drug način, kako lahko podjetja izboljšajo rezultate e-poštnih marketinških akcij, ki temeljijo na dovoljenju, je vključitev brezplačnih informacij z dodano vrednostjo v e-poštna sporočila. Na primer, živilsko podjetje lahko vključi recepte za žar skupaj s ponudbo za prihranek pri novi omaki za žar. Dodane informacije dajejo prejemnikom e-pošte informacije, ki jih lahko uporabijo, ne glede na to, ali so na trgu za novo omako ali ne.
Čeprav to morda ne bo povzročilo takojšnje prodaje, je e-poštno sporočilo ustvarilo dobro ime pri stranki z zagotavljanjem brezplačnih informacij. To bo stranko spodbudilo k odpiranju prihodnjih e-poštnih sporočil. Eno od teh e-poštnih sporočil lahko vodi do prodaje.
Podjetja sporočajo vsebino elektronske pošte v vrstici z zadevo. Zadeva mora prejemniku dati razlog za odpiranje e-pošte. Vsebina e-pošte mora biti povezana z zadevo. Običajno stranke, ki menijo, da so bile zavedene pri odpiranju e-pošte, ne bodo opravile nakupa.
Prav tako je pomembno in to zahteva zakon CAN-SPAM, da podjetje zagotovi informacije o tem, kako se odjaviti s seznama za trženje e-pošte, ki temelji na dovoljenju. Te informacije, skupaj s kontaktnimi podatki podjetja, morajo biti vključene v vsako e-pošto. Poenostavitev postopka odjave za stranko bo ustvarila dobro voljo tudi za podjetje.