Kaj je E-Mail Storm?

Nevihta e-pošte je situacija, ko ljudje začnejo pritisniti “odgovori vsem” na e-poštna sporočila, poslana skupini, kar povzroči dramatično povečanje števila sporočil, ki jih obravnava strežnik, in pusti posameznike s prejetimi predali, polnimi sporočil. Medtem ko je nevihta e-pošte lahko tema humorja ali razdraženosti, lahko predstavlja tudi težavo, saj lahko strežniki postanejo tako preobremenjeni, da poplava e-pošte dejansko povzroči napad z zavrnitvijo storitve in zaustavi strežnik. Zaradi tega se običajno sprejmejo ukrepi za preprečevanje neviht e-pošte.

Najpogosteje je nevihta e-pošte povezana s listservom, skupino ljudi, ki se je prijavila na e-poštno storitev. Ljudje lahko pošiljajo sporočila vsem v storitvi s pomembnimi informacijami ali korespondenco, posamezniki na seznamu pa lahko preberejo ta sporočila, odgovorijo pošiljatelju ali se odločijo odgovoriti vsem in tako pošljejo sporočilo vsem na seznamu. Ljudje lahko po naključju pritisnejo »odgovori vsem« in sprožijo nevihto e-pošte, ko se razjarjeni naročniki odzovejo in jih obvestijo, da jim sporočila ni treba poslati vsem, kar sproži nevihto e-pošte.

To se lahko zgodi tudi, ko pride do sporne zadeve in vsi v storitvi želijo pretehtati. Namesto da pošiljajo sporočila posameznim osebam in vodijo zasebni pogovor, začnejo ljudje odgovarjati vsem, kar ustvarja vihar e-pošte. Ljudje, ki jih razprava ne zanima, lahko tudi vsem pošljejo sporočila, v katerih ljudi prosijo, naj prenehajo pošiljati celotno storitev po e-pošti. Ko storitev vključuje na stotine ali tisoče naročnikov, lahko strežnik hitro varnostno kopira.

Med nevihto e-pošte se lahko ravnanje z drugimi sporočili na strežniku upočasni do pajkanja. Posamezni ljudje, ki jih je zajela nevihta, imajo lahko težave z dostopom do svojih nabiralnikov in lahko traja dolgo, da se sporočila naložijo. Sporočila, ki niso povezana z nevihto, so lahko skrita pod kupom novih sporočil iz nevihte e-pošte, zaradi česar ljudje težko najdejo korespondenco, ki jo morajo videti in nanjo odgovoriti.

Leta 2009 je nevihta e-pošte na ameriškem State Departmentu dejansko povzročila grožnje z disciplinskimi ukrepi, pri čemer so uradniki opozorili, da je nevihta ogrozila strežnike in potencialno razkrila imena uradnikov, ki delajo zaupno. Delavci so bili opozorjeni, naj previdno uporabljajo možnost »odgovori vsem« in usmerjajo sporočila celotni skupini ljudi na seznamu za pošiljanje e-pošte, ko je to dejansko potrebno.