Potek dela je izraz, ki se uporablja za opis korakov procesa. Ta izraz se uporablja v kateri koli organizaciji, v kateri se izdelek, dokument ali ideja premika med lokacijami ali oddelki. V nekem smislu lahko potek dela razumemo kot pregled dejanskega dela, ki se izvede, da se proces dokonča. Dokument poteka dela je vsako poročilo ali analiza, ki opisuje faze procesa, pa tudi finance, vire in informacije, vključene v tak proces. Dokument, ki poteka skozi faze postopka, kot je račun, zavarovalni zahtevek ali račun, se lahko šteje tudi za dokument poteka dela.
Vodje, ki želijo optimizirati poslovanje, lahko ustvarijo dokumente o delovnem toku. Ti dokumenti lahko navajajo oddelke in delavce, prek katerih poteka projekt na poti do zaključka. Dokumenti lahko vsebujejo tudi sezname virov, materialov in opreme, ki se uporabljajo v vsaki od stopenj delovnega toka. Dokument delovnega procesa lahko pomaga tudi vodji razumeti, katere faze procesa so najdražje.
Za pripravo proračuna se lahko uporabljajo dokumenti, ki ponazarjajo komponente in faze poteka dela. Vodje lahko določijo, koliko lahko stane izdelava izdelka, in se odločijo tudi za oddelke ali področja, ki jih je mogoče zmanjšati. Procesi notranje revizije lahko vključujejo tudi uporabo dokumentov o poteku dela. Vodstveni računovodje lahko predstavijo finančne podatke, pridobljene iz dokumenta poteka dela.
V proizvodnih kontekstih se lahko dokumenti poteka dela uporabljajo za optimizacijo proizvodnih procesov. Na primer, dokument poteka dela je mogoče sestaviti s posebno programsko opremo za upravljanje poteka dela. Ko oblikovalec izdela model in seznam materialov, se lahko dokument samodejno posreduje strokovnjaku, ki je odgovoren za naslednjo fazo.
Ti dokumenti se uporabljajo tudi v znanstvenih skupnostih. Medicinski strokovnjaki, na primer, lahko ustvarijo dokumente poteka dela, ki ponazarjajo možgansko aktivnost. Dokument poteka lahko ustvari tudi za opis razmerja med uporabnikom in strojem.
Ko dokument poteka dela opisuje postavko, ki gre skozi faze procesa, se običajno nanaša na plačilo ali storitev, ki jo morajo odobriti strokovnjaki v številnih različnih oddelkih. Na primer, če vodja oddelka ugotovi, da potrebuje nove računalnike, lahko ta vodja pripravi dokument s seznamom stroškov. On ali ona bi lahko nato ta dokument posredoval navzgor po verigi poveljevanja, da bi prejel odobritev.
Zavarovalnice uporabljajo tudi dokumente poteka dela. V teh primerih zahtevke vložijo stranke. Zahtevek se lahko prenese na zavarovalca. Zavarovalec ga lahko nato posreduje vodji ali izvršnemu direktorju, ki uporablja raziskave in analize, ki jih ustvari zavarovalnica, za odobritev obrestnih mer.
SmartAsset.