Digitalni kupon je koda za popust za izdelek ali storitev, ki se prenaša ali shranjuje na spletu. Koncept digitalnega kupona je enak kot pri običajnem papirnatem kuponu: da se imetniku zagotovi določen popust pri določenem nakupu. Kar razlikuje digitalni kupon, je način zbiranja in uporabe.
Najpogostejši digitalni kuponi so videti tako kot njihovi papirnati bratranci, vendar so namesto v tiskani obliki objavljeni na spletu ali priloženi e-poštnemu sporočilu. Prejemniki jih morajo običajno sami natisniti. Ta vrsta digitalnega prenosa je pogosto zelo stroškovno učinkovita za proizvajalce. Običajno je veliko dražje najeti oglasni prostor v časopisih ali plačati za vključitev kuponov v neposredno pošiljanje, kot pa preprosto objaviti kupon na spletu. Potrošniki si lahko ogledajo vse razpoložljive kupone in nato natisnejo samo tiste, ki jih nameravajo uporabiti.
Spletni kuponi na splošno najbolje delujejo med demografskimi skupinami, ki so še posebej podkovane na splet. Tržniki običajno poskušajo doseči potrošnike tam, kjer so. Če je to v tiskanem časopisu, so tiskani kuponi pogosto najboljši. Ko pa potrošniki berejo njihove novice na spletu ali obiščejo spletne strani trgovcev za informacije, je zasaditev popustov v teh prostorih običajno učinkovitejša.
Nekateri tržniki so to naredili še korak dlje z izdajo kuponov prek družbenih omrežij in mobilnih platform. Ta vrsta elektronskega kupona se pogosto ponuja v zameno za določeno dejanje: objavljanje povezave do trgovca na osebnem blogu, pošiljanje sporočila o ponudbi stikom v omrežju ali dodajanje trgovca kot »prijatelja« na družbenem omrežju, našteti jih nekaj, imenovati jih nekaj. Na ta način lahko trgovci na drobno in tržniki izvajajo demografske raziskave in širijo besedo o svoji blagovni znamki in izdelkih brez velikih stroškov ali zunanjih naporov.
Zlasti kar zadeva pametne telefone in osebne digitalne pomočnike, nekaterih digitalnih kuponov pravzaprav sploh ni treba tiskati. Uporabniki lahko pogosto prenesejo kupon v svojo napravo za neposredno skeniranje. To pomeni, da bo blagajnik potegnil celoten telefon ali dlančnik po skenerju kuponov in popust bo prenesen. Skeniranje digitalnega kupona iz elektronske naprave mnogi hvalijo kot okoljsko ozaveščeno, hkrati pa spodbuja učinkovitost. Strankam ni treba zapomniti kuponov, le dvigniti jih morajo na svojih napravah.
Drugačna vrsta digitalnega kupona sploh ne zahteva neposredne obdelave. Nekateri trgovci ponujajo programe digitalnih kuponov, ki kupcem omogočajo shranjevanje kuponov na spletne račune, običajno povezane s kartico zvestobe trgovine ali kartico pogostega nakupovalca. Stranke lahko pregledajo vse razpoložljive kupone na glavnem spletnem mestu trgovine, nato pa kliknejo, da shranijo vse, ki se jim zdijo zanimivi.
Glede na politiko digitalnih kuponov trgovine so popusti na voljo takoj, ko so e-kuponi izbrani. Ko kupec kasneje vstopi v trgovino in zaključi nakup, mora blagajni dovoliti le skeniranje kartice zvestobe, da se popusti samodejno uveljavijo. Ta vrsta obdelave digitalnih kuponov poteka v celoti elektronsko, pri čemer računalnik oceni, ali kateri koli od kupljenih artiklov ustreza kuponom, ki so bili predhodno shranjeni na računu. Shranjeni kuponi se običajno hranijo na potrošniških računih, dokler niso uporabljeni ali ne potečejo.
SmartAsset.