Diferencialna prednost opisuje prednost, ki jo ima podjetje pred konkurenti, ki izhaja iz edinstvene lastnosti. V nasprotju s primerjalno prednostjo, kjer ima eno podjetje prednost v neposredno primerljivi meri. Diferencialne prednosti so verjetno bolj subjektivne kot druge prednosti in običajno podjetju omogočajo, da zaračuna višjo ceno.
Eden od načinov razmišljanja o tej koristi je v smislu koristi, ki jih prinaša potrošniku. Na primer, eno podjetje lahko proizvaja bolj zanesljive pripomočke kot tekmec. To pomeni, da so pripomočki bolj uporabni za stranko, ki bo imela manj skrbi glede morebitnih težav in manj motenj pri obravnavanju neuspešnih pripomočkov. To lahko velja za številne različne vidike pridelka: hamburger s hitro hrano je lahko večji, svež, bolj zdrav, okusnejši ali bolj prilagodljiv od tistih, ki jih ponujajo tekmeci.
Vendar ne gre samo za kakovost izdelka. Diferencialna prednost se lahko uporablja v kateri koli fazi odnosa med podjetjem in stranko, včasih opisana kot vrednostna veriga. Podjetje lahko na primer strankam omogoči naročanje brez težav zahvaljujoč namenskemu prodajnemu stiku. Na drugi strani pa si lahko podjetje pridobi sloves po zagotavljanju dobre poprodajne oskrbe.
Ključ do te koristi je, da stranka ne sme samo ceniti koristi, ki jih prinaša, ampak mora biti pripravljena zanjo plačati višjo ceno. Ekonomski modeli običajno predvidevajo, da stranka sprejema racionalne odločitve. Po tej logiki bo stranka torej videla razliko v prednosti le, če meni, da ne more dobiti enake koristi od drugega podjetja.
Nekatera podjetja uporabljajo diferencialno prednost kot orodje za analizo. To lahko vključuje naštevanje vseh koristi, ki bi jih kupec lahko pridobil z izbiro določenega izdelka ali storitve, in jih nato uvrstil v želeni vrstni red ciljne publike. To lahko pokaže prednosti, ki jih podjetje že ima, ki bi jih moralo poudariti pri trženju, ali spremembe, ki bi jih lahko naredilo, da bi ponudilo zahtevane prednosti na način, s katerim se konkurenčna podjetja ne morejo kosati.
Diferencialne prednosti ne smemo zamenjevati s primerjalno prednostjo, včasih znano kot konkurenčna prednost. Tukaj prednost temelji na nečem objektivnem in merljivem. V večini primerov to pomeni, da lahko eno podjetje dobavi enak ali podoben izdelek po nižji ceni. To bi lahko pomenilo tudi, da lahko večje podjetje izpolni naročilo večje količine v določenem časovnem okviru.
SmartAsset.