Demingov cikel je štiristopenjski proces, ki se uporablja za reševanje problemov v poslovanju. Imenuje se tudi Demingovo kolo, vendar je verjetno bolj poznano kot PDCA. To pomeni načrtovati, narediti, preveriti, ukrepati.
Prva faza Demingovega cikla je načrtovanje. V primerjavi z večino poslovnega načrtovanja je poseben poudarek na določitvi, kaj je potrebno za dosego zelo specifičnega ciljnega rezultata. V mnogih primerih je proces zasnovan tako, da izboljša postopke z izboljšanjem načrtovanega rezultata na bolj specifičen način.
Druga faza je narediti. To preprosto vključuje preizkušanje načrtovanega procesa v praktičnem okolju. Običajno se to naredi v čim manjšem obsegu, medtem ko še vedno dobite koristne rezultate. Tretja stopnja je preverjanje, včasih navedeno kot študij. To vključuje ocenjevanje ali merjenje rezultatov in njihovo nato primerjavo s pričakovanimi rezultati, da se odkrijejo kakršne koli razlike.
Zadnja faza Demingovega cikla je ukrepanje. To vključuje najprej analizo razlik med pričakovanim in dejanskim izidom. Ideja je ugotoviti, kje v procesu so nastale razlike, oceniti, katere spremembe je treba narediti, da se to odpravi, in nato izvesti te spremembe.
Po spremembah gre podjetje znova skozi cikel. Nato oceni in popravi preostale ali na novo nastale razlike med pričakovanimi in dejanskimi rezultati. Posel nadaljuje skozi cikel, dokler pričakovani in dejanski rezultati niso enaki in niso potrebne nadaljnje spremembe.
Demingov cikel je dobil ime po Williamu Edwardsu Demingu. Bil je ameriški profesor in statistik, ki je od sredine do konca 20. stoletja razvil več strategij upravljanja in organizacije. Najbolj znan je bil po svojem delu na Japonskem in pri Ford Motor Company.
Drugo ime za cikel je Shewhartov cikel. To ime prihaja od Walterja Andrewa Shewharta, drugega ameriškega statistika. Verjame se, da je Deming uporabil “Shewhartov cikel”, ko je prvič omenil proces, kasneje pa je prešel na PDSA, ki pomeni načrt, delaj, študiraj, ukrepaj.
Omeniti velja, da struktura in osnova Demingovega cikla nekoliko spominjata na znanstveno metodo. To je cikel, po katerem se razvija hipoteza, izvajajo eksperimenti, se ocenjujejo rezultati ter se hipoteza revidira in ponovno testira. Enakovredno zaključni fazi Demingovega cikla je, da je hipoteza splošno sprejeta in potrjena kot pravilna.
SmartAsset.