Cyber Monday je ime za ponedeljek po zahvalnem dnevu v Združenih državah, ko številni spletni trgovci začnejo s prazničnimi razprodajami. Ime je navdihnilo »črni petek«, petek po zahvalnem dnevu, ki označuje tradicionalni začetek božične nakupovalne sezone za navadne trgovce na drobno, tiste s fizičnimi trgovinami, ki ponujajo velike popuste in posebne ponudbe, da privabijo praznične nakupovalce. Shop.org ameriške nacionalne maloprodajne federacije je ta izraz skoval leta 2005 na podlagi očitnega povečanja internetnega prometa in prodaje na prvi dan, ko se večina ljudi vrne na delo po štiridnevnem vikendu.
Je kibernetski ponedeljek izmišljen?
Čeprav je bilo ime »Cyber Monday« izumljeno kot marketinški izraz, obstajajo dokazi, ki podpirajo idejo, da se spletna prodaja poveča kmalu po prazniku zahvalnega dne v ZDA. Ker se takrat začne večina prazničnih nakupov v ZDA, je prodaja pri trgovcih na drobno običajno višja v tem letnem času. Številne trgovine, ki ponujajo predpraznične in črne petkove razprodaje, te popuste razširijo na internet in pogosto ponujajo drugačno ali dodatno prodajo, ki je na voljo samo na spletu. Analitiki tudi pravijo, da internetni promet ob ponedeljkih raste, ko se delavci vračajo v pisarno; Čeprav ima približno 2/3 gospodinjstev v ZDA širokopasovno internetno povezavo, se veliko spletnega nakupovanja še vedno izvaja z računalnikov na delovnem mestu.
Vendar pa ponedeljek po zahvalnem dnevu ni vedno največji dan za internetno prodajo – običajno pride na ponedeljek pozneje v decembru. Za številne trgovce na drobno morajo kupci naročiti vsaj teden ali dva pred prazniki, če želijo, da jim darila dostavijo do božiča, in to je pogosto najbolj obremenjen čas za spletno prodajo. Nekateri trgovci z elektroniko tudi prihranijo svojo najboljšo prodajo za bližje božiču.
Ideja o kibernetskem ponedeljku pa se je pri potrošnikih prijela in prodaja za ta dan se je močno povečala. Med letoma 2006 in 2011 se je spletna poraba v ponedeljek po zahvalnem dnevu podvojila na več kot 1.2 milijarde ameriških dolarjev (USD). Ideja se je razširila tudi po svetu, saj so trgovci na drobno v številnih državah, vključno s Kanado, Združenim kraljestvom in številnimi drugimi v Evropi, na ta dan ponujali ponudbe.
Ali je najboljša prodaja v ponedeljek?
Številni spletni trgovci na drobno ponujajo popuste in možnosti prihrankov za spletne stranke, ki prejmejo naročila na kibernetski ponedeljek. Nekatera spletna podjetja ponujajo tudi spodbude in možnosti varčevanja za prve stranke ter brezplačno pošiljanje. Ker je bil izraz posebej zasnovan kot marketinško orodje, ga mnogi trgovci na drobno uporabljajo kot način za spodbujanje prodaje v začetku sezone.
Vendar pa kibernetski ponedeljek ni nujno edini čas, ko so na voljo popusti. Čeprav lahko promovirajo ponedeljek po zahvalnem dnevu, številna spletna mesta ponujajo razprodaje na črni petek, ki se začnejo prejšnji teden, ali razprodaje »kibernetskega tedna«, ki trajajo cel teden po tem. Čeprav se zdi, da so številne najboljše ponudbe na voljo zgodaj v sezoni, bo večina internetnih trgovcev ponudila popuste skozi celotno praznično nakupovalno sezono.
Vloga pametnih telefonov
Majhen, a naraščajoč odstotek spletne praznične prodaje se opravi tudi prek mobilnih telefonov. Ker ima vse več potrošnikov pametne telefone z dostopom do interneta, je primerjalno nakupovanje postalo še lažje. Vse več trgovcev na drobno ima aplikacije, ki potrošnikom omogočajo, da poiščejo izdelke v trgovini, preden opravijo nakup. To potencialnemu kupcu omogoča, da izdelek, ki ga razmišlja, primerja z drugimi podobnimi izdelki, da preveri, ali je na spletu na voljo ugodnejša ponudba, in da takoj opravi nakup s telefonom.
Kako internet vpliva na prodajo v trgovinah
Internet ni le prodajni kanal; mnogi potrošniki pred nakupovanjem raziščejo svoje nakupe na spletu. Mnogi trgovci na drobno so spoznali, da je internet lahko tudi za tiste posameznike, ki raje kupujejo darila v trgovinah, odlično marketinško orodje. Spletni trgovci na drobno na splošno ponujajo veliko informacij skupaj s slikami svojih izdelkov v visoki ločljivosti, tako da jih lahko potrošniki raziščejo in sprejmejo odločitve o nakupu, preden se odpravijo v trgovino. Čeprav mnogi kupci, ki brskajo po spletnih trgovinah med kibernetičnim ponedeljkom, morda ne bodo kupili svojih daril na spletu, lahko raziskava, ki jo opravijo, nekaj dni pozneje pripelje do nakupov v trgovinah.
Ta vpliv deluje tudi v drugo smer. Nekatere razprodaje kibernetskega ponedeljka so morda posledica ljudi, ki med nakupovanjem ob koncu tedna na črni petek niso našli tistega, kar so iskali – ali cene, ki so jo iskali. Drugim potrošnikom lahko ogled izdelka v trgovini pomaga pri odločitvi, ali je to tisto, kar želijo; pa se lahko odločijo, da bodo nakup odložili, dokler ne bodo mogli opraviti več primerjalnega nakupovanja prek spleta.
Številni trgovci na drobno uporabljajo internet na druge načine za spodbujanje porabe tako na spletu kot v običajnih trgovinah. Spletno oglaševanje je zelo pogosto, saj trgovine oglašujejo ponudbe v trgovinah na svojih spletnih straneh in prek e-novic. E-poštni kuponi so postali zelo priljubljeni in pogosto vključujejo posebne kode, ki omogočajo, da se enaki popusti pripišejo pri nakupih v trgovini ali na spletu. Aplikacije za pametne telefone opozorijo potrošnike na posebne ponudbe in lahko vključujejo mobilne kupone, ki jih ni treba natisniti.
SmartAsset.