Crapware je zbirni izraz, ki se uporablja za prepoznavanje vseh vrst programske opreme, ki uporablja dragocene vire na trdem disku računalnika. Na splošno se lahko vsaka programska oprema, ki ni bistvena za delovanje sistema in je ne uporablja lastnik računalnika, imenuje neresnična programska oprema. Nekateri primeri te vrste programske opreme vključujejo komponente, ki so naložene v sistem pred prodajo, drugi pa se nanašajo na programsko opremo, ki se prenese z interneta brez vednosti ali privolitve uporabnika.
Prvotno je bil izraz “crapware” uporabljen za opredelitev dodatne programske opreme, ki bi jo proizvajalci naložili na trdi disk sistema, preden bi napravo odpremili v maloprodajno mesto. Poleg tako pomembne programske opreme, kot so operacijski sistem in osnovni programi za obdelavo besedil, proizvajalci pogosto naložijo še druge nebistvene, na primer programsko opremo za prijavo pri določenem ponudniku internetnih storitev ali osnovno programsko opremo za ustvarjanje voščilnic. Čeprav je promocijske narave in služi kot vir dohodka za proizvajalca računalnikov, končni uporabnik pogosto ne želi ali ga ne potrebuje.
V zadnjih letih se je definicija crapware razširila in vključuje različne vrste oglasne in skupne programske opreme, ki se prenašajo, ko uporabnik obišče spletno mesto, ali ki uporablja brezplačno programsko opremo, ki jo uporabnik izbere za prenos. Nekatere oblike te nenavadne programske opreme so bolj ali manj neškodljive, končni rezultat pa je neželeno oglaševanje, ki se prikaže v ločenem oknu ali pa se prikaže, ko uporabnik poskuša dostopati do določene funkcije prenesene programske opreme. Široka definicija oglasne programske opreme lahko vključuje tudi vohunsko programsko opremo, ki spremlja in poroča izvoru o navadah brskanja po internetu. Hijackware, ki se lahko vstavi v datoteke sistema in začne ponastaviti domače strani in dodajati orodne vrstice, prav tako zbira zaupne informacije, ki jih lahko izkoristi tretja oseba.
Številni programi za zaščito pred virusi danes pomagajo pri preprečevanju nalaganja nove nenavadne programske opreme z interneta. Drugi programi so usmerjeni v popolno brisanje nenavadne programske opreme s trdega diska. Medtem ko več proizvajalcev računalnikov ponuja za prodajo sisteme brez programske opreme, je veliko novih računalnikov še vedno naloženo z neželeno promocijsko programsko opremo. Trenutno je na trgu več programskih paketov za odstranjevanje crapware, ki bodo skenirali trdi disk, identificirali široko paleto crapware in jo odstranili iz operacijskega sistema v nekaj minutah.