Znan tudi kot ciljna publika ali ciljni trg, je ciljni trg posebna skupina potrošnikov, ki ji podjetje želi pritegniti in prodati svojo linijo blaga ali storitev. Ciljni trg je lahko opredeljen glede na starost, spol, spolno usmerjenost, ekonomski razred, etnično pripadnost, vero ali lokacijo. Ta proces družbeno-ekonomskega združevanja omogoča podjetjem, da ustvarijo profile tipične stranke, ki bo verjetno kupila izdelke od podjetja, kar posledično zagotavlja osnovo za ustvarjanje trženjskih in prodajnih pobud, ki podjetju omogočajo, da zgradi stranko znotraj tega podjetja. demografijo strank.
Identifikacija ciljnega trga je zelo pomembna za dolgoročno poslovanje podjetja. Brez jasnega razumevanja, koga bodo verjetno zanimali izdelki, ki jih ponuja podjetje, je zelo težko proaktivno sprejeti ukrepe za povezovanje s potencialnimi strankami. Z opredelitvijo osnovnih značilnosti določene ciljne skupine in nato opredelitvijo načinov, kako lahko podjetje zadovolji njihove potrebe in želje, postane proces izgradnje baze strank veliko lažji.
Medtem ko se nekatera podjetja osredotočajo na doseganje in ohranjanje določenega ciljnega trga, bodo druga podjetja poskušala vzpostaviti stalne odnose s potrošniki na več različnih trgih. To pomaga izolirati podjetje pred nenadnimi spremembami okusov strank ali finančnimi preobrati, ki vplivajo na celotno demografsko kategorijo potrošnikov. Na primer, če podjetje goji eno linijo izdelkov, ki je všeč najstnikom, in drugo, ki pritegne ljudi, stare med petdeset in petindvajset let, lahko podjetje pogosto izravna nepredvidene padce prodaje v eni demografski skupini s stalno močno prodajo v drugi.
Mnoga podjetja uporabljajo koncept ciljnega trga za razvoj novih proizvodnih linij, ki bodo podjetju omogočile, da poveča velikost svoje baze strank znotraj iste demografske skupine. To pomeni, da lahko podjetje, ki proizvaja športno opremo, ustvari in trži linijo športnih spominkov, kot so stenska umetnost, zgodovine različnih športov ali nakit s športno tematiko. Potrošniki, ki že kupijo športno opremo, lahko kupijo tudi blago iz dodatnih linij, saj zaupajo izdelkom, ki so jih prej kupili pri proizvajalcu.
Ni nenavadno, da katero koli podjetje oceni svojo privlačnost na različnih ciljnih trgih in ugotovi, ali se je treba razširiti na druge trge. Tudi podjetja, ki so se že diverzificirala in so močno prisotna na več trgih, bodo želela iskati nastajajoče trge, kjer lahko dosežejo različne demografske skupine, hkrati pa obdržijo trenutne stranke. Iz tega razloga je naloga identifikacije in kvalificiranja ciljnega trga stalen proces za podjetja katere koli velikosti, od trgovine za mame in očeta na ulici do večnacionalne korporacije.
SmartAsset.