Centralizirano upravljanje se nanaša na tradicionalno organizacijsko strukturo, ki ohranja avtoriteto odločanja na vrhu. V tej strukturi je vodstvo na izvršilni ravni odgovorno za sprejemanje odločitev, ki vplivajo na preostali del organizacije. Namesto da bi vodjem ali predstavnikom na terenu dali visoko raven pooblastil, se politike in postopki prenašajo od zaposlenih, ki delajo v pisarni podjetja ali na drugi centralizirani lokaciji.
Vodstvena struktura organizacije se šteje za centralizirano, ko je pristojnost za porabo denarja, najem osebja in sprejemanje strateških odločitev višje v hierarhiji podjetja. Na primer, številne velike, uveljavljene korporacije delujejo pod centralizirano strukturo upravljanja. Politike v zvezi s storitvami za stranke, merili za zaposlovanje in upravljanjem gotovine oblikuje urad podjetja. Posamezniki, ki oblikujejo politike podjetja, morda nikoli ne bodo stopili na vsa področja, za katera se sprejemajo odločitve.
Hierarhija ali veriga poveljevanja običajno obstaja v podjetjih, ki delujejo pod centraliziranim upravljanjem. Na primer, prodajno podjetje s hierarhično organizacijo lahko razdeli svoja ozemlja na regije, od katerih vsako nadzira regionalni podpredsednik. Podpredsednik lahko poroča direktorju prodaje, ta pa lahko poroča glavnemu izvršnemu direktorju.
Potencialno pomanjkanje avtoritete in avtonomije na ravni področja je ključna značilnost centraliziranega upravljanja. Zaposleni v prvi liniji so odgovorni za izvajanje politik in postopkov, ki so jim posredovani, pogosto v obliki e-pošte ali glasovne pošte. Vsak zaposleni, ki poroča nekomu z večjo avtoriteto, se šteje za podrejenega v hierarhiji. Morda se bo moral posvetovati z nekom, ki je višje v verigi poveljevanja, preden se odzove na razmere ali zahteve na prvi liniji.
Komunikacijski tok se začne od vrha in doseže zaposlene na nižji ravni prek vodstva na srednji ali prvi ravni. V prodajni organizaciji lahko to sporočilo vključuje trenutne promocijske pobude, prodajne cilje in cilje ter obvezne varnostne politike. Zaposleni, ki prejemajo ta sporočila, nimajo možnosti sodelovati v procesu odločanja. Politike in pobude vplivajo na to, kako se delo zaposlenega opravlja, in pogosto se pričakuje, da se bodo politike izvajale brez dvoma.
Velika količina nadzora in moči se nahaja na vodilnih položajih na visoki ravni v centraliziranem sistemu upravljanja. Ne samo, da informacije tečejo od zgoraj navzdol, ampak rezultati učinkovitosti in povratne informacije tečejo nazaj navzgor od prve črte. Na prihodnje odločitve in politike lahko vplivajo povratne informacije zaposlenih na nižji ravni; vendar končna oblast ostaja na izvršilni ravni. Poleg tega lahko proces odzivanja na povratne informacije in tržne spremembe traja dlje zaradi hierarhične strukture.
SmartAsset.