Center za usposabljanje na delovnem mestu deluje kot povezava med delodajalci in delavci v določeni regiji predvsem za usposabljanje delavcev za nova delovna znanja. Z drugimi besedami, vloga centra za usposabljanje za delo je povečati produktivnost in zmanjšati brezposelnost v določeni regiji. Te centre običajno upravljajo vladne agencije, čeprav nekatere sponzorirajo zasebne, neprofitne organizacije. Tipični center za usposabljanje pomaga tudi območnim delodajalcem pri zadovoljevanju njihovih potreb po delovni sili. Lokalna podjetja in delavci se lahko udeležijo tudi brezplačnih zaposlitvenih dogodkov, ki jih organizira center za usposabljanje za delo.
Financiranje usposabljanja na delovnem mestu pogosto prihaja iz lokalne ali regionalne vlade. Ta agencija bi lahko bila zainteresirana za prehod delavcev na nova delovna mesta, če se je tradicionalna industrija zaprla, ali za usposabljanje delavcev v posebnih veščinah, ki jih potrebuje lokalni delodajalec. Z novimi veščinami se lahko delavci »preoblikujejo« in postanejo bolj dragoceni za delodajalce ter pri tem ustvarijo več prihodkov za lokalna podjetja.
Storitve za zaposlene, ki jih ponuja center za usposabljanje na delovnem mestu, na splošno ustrezajo ravni usposobljenosti in poklicni poti delavca. Usposabljanje je lahko kombinacija »trdih« ali tehničnih veščin in »mehkih« ali veščin ljudi. Izkušen delavec, na primer, lahko uporabi center za usposabljanje za usposabljanje veščin pisanja življenjepisa in razgovorov. Večina centrov ponuja brezplačne tečaje o priljubljenih programih za delavce z malo računalniškimi izkušnjami. Inštruktorji v centru za usposabljanje lahko pokrivajo tudi teme, kot sta bonton na delovnem mestu in povečanje produktivnosti. Center za usposabljanje lahko vodi tudi seznam prostih delovnih mest in priložnosti za usposabljanje drugje v skupnosti.
Center za usposabljanje za delo pogosto sodeluje z delodajalci pri oceni trenutnih in prihodnjih delovnih zahtev. Z drugimi besedami, strokovnjak za usposabljanje na delovnem mestu se posvetuje z uradniki podjetja, da ugotovi število novih delavcev, potrebnih za določen projekt. Ta ocena zajema tudi minimalne spretnosti, raven izobrazbe in delovne izkušnje, ki jih potrebujejo kandidati. Delodajalec lahko sodeluje tudi s centrom za usposabljanje na delovnem mestu, da razvije prilagojene programe usposabljanja za nove zaposlene. Center bi lahko tudi pomagal lokalnim podjetjem obvestiti o prihajajočih spremembah delovne zakonodaje ter predpisih o minimalni plači in davku na izplačane plače.
Druga funkcija centra za usposabljanje veščin je gostovanje dogodkov za delavce in območna podjetja. Center lahko organizira zaposlitveni sejem, kjer lahko lokalni in regionalni delodajalci opravijo razgovore s prosilci na kraju samem. Delodajalec lahko organizira dan odprtih vrat v centru za usposabljanje na delovnem mestu, da zaposluje za določena delovna mesta. Ti objekti se lahko uporabljajo za gostovanje programov, ki so odprti za širšo javnost ali so namenjeni posebnim demografskim skupinam, ki se še posebej spopadajo z brezposelnostjo.