Buzz marketing je oblika gverilskega trženja, ki je netradicionalna marketinška strategija, ki pogosto temelji na uporabi ustvarjalnosti za pritegnitev in privabljanje potrošnikov. Pri tej vrsti trženja se navdušenje nad izdelkom ali storitvijo običajno širi od ust do ust. Izraz »buzz« se nanaša na vnemo potrošnikov, da delijo izdelek ali storitev z drugimi. Klepetalnice, blogi, forumi za razprave, družabna omrežja in video spletna mesta so le nekatera sredstva, s katerimi se odvija trženje buzz.
Ko lastnik podjetja uporablja buzz marketing kot strategijo za promocijo svojega izdelka, se v bistvu zanaša na to, da se bo izdelek prodajal prek pristopa od ust do ust. Svoje poklicne stike in ljudi, ki jih pozna osebno, lahko vključi v predstavitve izdelkov ali pripoveduje edinstvene zgodbe o izdelku. Ko ljudje prepoznajo vrednost izdelka in ugotovijo, da služi njihovim potrebam na posebne načine, širijo glas o izdelku zaradi lastnega navdušenja ali zadovoljstva.
Splet omogoča buzz marketing v velikem obsegu. Lastniki blogov lahko objavljajo ocene izdelka in spodbujajo bralce, da sami raziščejo izdelek. Bralci ocene izdelka lahko sami raziščejo internet in objavijo vprašanja in komentarje o izdelku na spletnih mestih družbenih omrežij. Klepetalnice in forumi za razprave so običajna mesta za razpravo o prednostih in slabostih izdelka ali storitve. Ko izdelek reši težavo ali zadovolji potrebo, se beseda običajno hitro razširi po spletu.
Podjetje lahko ustvari videoposnetke o izdelku ali storitvi, da dopolni in spodbudi hrup, ki ga ustvarjajo potrošniki. Videoposnetek je lahko objavljen na spletnem mestu podjetja ali na spletnem mestu z videoposnetki, ki si ga potrošniki zlahka ogledajo in iščejo. Nestrpni uporabniki izdelka lahko vstavijo povezavo marketinškega videa v e-pošto prijateljem ali družinskim članom, ki si jo nato lahko ogledajo in osebno raziščejo izdelek. S takšnimi marketinškimi strategijami nekatera podjetja zaobidejo tradicionalne marketinške pristope v korist cenejših virusnih marketinških akcij.
Z vzpostavljenim trženjskim načrtom je tradicionalna oglaševalska strategija morda potrebna ali pa tudi ne. Podjetje lahko oceni reakcijo javnosti na izdelek ali storitev tako, da ga najprej objavi majhnemu številu potrošnikov. Če se potrošniki navdušeno odzovejo na izdelek ali storitev, se bodo nekatera podjetja odpovedala običajnemu trženjskemu načrtu v prid potrošnikom, da prevzamejo vajeti trženja. Uspešna marketinška kampanja lahko včasih zmanjša stroške oglaševanja podjetja.
SmartAsset.