Kaj je avtomatizirani informacijski sistem?

Avtomatizirani informacijski sistem je preprosto sistem, s katerim se informacije obdelujejo za zbiranje in distribucijo skozi vrsto avtomatiziranih procesov. Sistem pogosto zahteva zelo malo človeške interakcije, razen nastavitve in vzdrževanja. Pogosto se uporablja za dostop do informacij in njihovo pošiljanje posameznikom. Tisti, ki uporabljajo te vrste sistemov, vključujejo vlade, knjižnice in zasebna podjetja.

Uporaba avtomatiziranega informacijskega sistema, znanega tudi kot avtomatiziran sistem za upravljanje informacij, je lahko v veliko korist tako državnim institucijam kot zasebnim podjetjem. Postopek hitrega razširjanja informacij prek avtomatiziranega sistema lahko prihrani veliko ur dolgočasnega dela, s čimer zagotovi prihranek stroškov za subjekt, ki mora te informacije distribuirati. Ta vrsta sistema lahko naredi vse, od opomnitve ljudi, ko je treba račun, do opozorila o potencialno resni situaciji.

Eden od primerov avtomatiziranega informacijskega sistema, ki ga mnogi v Združenih državah poznajo, je sistem Amber Alert. Ta sistem je nacionalno omrežje, ki je avtomatizirano, da opozori posameznike o morebitnem ugrabljenem otroku. Sistem je mogoče natančno prilagoditi tako, da se informacije pošljejo na omejeno geografsko območje, kjer je verjetno otrok. V nekaj minutah ga je mogoče prikazati ali predvajati na prometnih znakih, televiziji in radiu, e-pošti, telefonskih klicih in celo poslati besedilna sporočila na mobilne telefone. Uporaba posameznikov za distribucijo teh informacij ne bi bila le zelo draga, ampak bi bila tudi izguba dragocenega časa, kar bi morebitnemu storilcu omogočilo, da pobegne z otrokom.

Avtomatiziran knjižnični informacijski sistem je še posebej koristen za tiste, ki iščejo določeno knjižnično gradivo. Pogosto je celoten katalog izkaznic knjižnice na voljo tako v sami knjižnici, prek omrežja knjižnice, kot tudi na spletu. Takoj, ko so knjige skenirane, bodo takoj prikazane, da so na voljo, knjižničarju pa ne bo treba več delati. Spletne zmožnosti tovrstnega avtomatiziranega informacijskega sistema so še posebej priročne za uporabnika knjižnice. V knjižnico ni treba hoditi, razočarani boste le, če želenega gradiva ni na voljo, saj ga lahko preverite kar od doma.

V zasebnem poslovanju bi lahko bil zelo pomemben tudi avtomatiziran informacijski sistem, predvsem pri prodaji in zadovoljstvu strank. Na primer, tisti, ki izvajajo množične marketinške kampanje po telefonu, lahko te sisteme uporabljajo za spremljanje strank. Nekateri takšni sistemi ne bodo klicali samo številke, ampak lahko zagotovijo celotno prodajno ponudbo. V drugih primerih bo telefon, ki zvoni, neposredno preusmerjen na tržnika v živo. Ta vrsta sistema lahko spremlja tudi delovne ure in plačilne liste.