Današnji poslovni svet je neverjetno konkurenčen in mnoga podjetja iščejo načine, kako narediti svoje marketinške kampanje učinkovitejše. Pogosto so dolarji za oglaševanje omejeni in podjetja se poskušajo izogniti vlaganju v marketinške strategije, ki morda ne bodo prinesle zadovoljivih rezultatov. Kot taka se mnogim podjetjem zdi ugodno razviti metode za upravljanje in sledenje trženjskim kampanjam, da bi zagotovili boljše razumevanje profilov strank in dobičkonosnosti. Avtomatizacija trženja je lahko učinkovita za sledenje strategijam oglaševalskih akcij, ki delujejo, in tistim, ki ne dajejo dobrih rezultatov. Hkrati lahko avtomatizacija trženja olajša uporabo rezultatov kampanje pri razvoju izboljšanih kampanj za prihodnost.
Za mnoge avtomatizacija trženja vključuje uporabo posebej zasnovane programske opreme. Programska oprema za avtomatizacijo trženja podjetjem omogoča avtomatizacijo pomembnih trženjskih procesov. Ta vrsta programske opreme lahko podjetjem pomaga pri izpolnjevanju različnih nalog, kot so definiranje, načrtovanje in sledenje ciljev kampanje ter ustvarjanje in izvajanje marketinških kampanj. Programska oprema za avtomatizacijo trženja lahko podjetjem pomaga tudi pri segmentaciji trga in prepoznavanju ciljnih trgov ter zbiranju ustreznih tržnih informacij in odzivov. Zbrane informacije o odzivu se vrnejo v sistem.
Nekatere vrste programske opreme za avtomatizacijo trženja omogočajo upravljanje akcij, ki vključujejo veliko različnih trženjskih metod. Takšna programska oprema se na primer lahko uporablja s tiskanimi, internetnimi, radijskimi, televizijskimi in e-poštnimi marketinškimi kampanjami. Vendar se lahko zmogljivosti programske opreme za avtomatizacijo trženja močno razlikujejo glede na posamezno programsko opremo.
Za nekatere avtomatizacija trženja sploh ne pomeni določenega programa ali skupine aplikacij. Namesto tega pomeni različna orodja, ki se uporabljajo za analizo in profiliranje. Takšna orodja lahko vključujejo vse, od spletnega merjenja do tistih, ki so namenjena personalizaciji strategij oglaševalskih akcij. Ta orodja se uporabljajo za izboljšanje komunikacije s strankami in pridobivanje dragocenega vpogleda v tržne cilje podjetja.
Za druga podjetja avtomatizacija trženja ni le programska oprema. Namesto tega gre za celoten sistem, osredotočen na upravljanje obsežnih marketinških kampanj. Pogosto se takšne velike kampanje osredotočajo na strategije trženja brez povezave, kot so tiste, ki temeljijo na neposredni pošti ali telefonu.
Ne glede na vrsto avtomatizacije trženja, ki jo podjetje izbere, vedno obstaja skupni imenovalec. Ta skupni imenovalec je uporaba tehnologije za zagotavljanje boljše komunikacije s strankami ter bolj ciljno usmerjenih in učinkovitih marketinških kampanj. Pogosto je izbrana pot za avtomatizacijo trženja neposredno povezana z velikostjo podjetja in obsegom prodaje.
SmartAsset.