Zvočne telekonference, znane tudi kot konferenčni klic ali zvočne konference, so proces organiziranja sestanka prek telefonske povezave. Ta oblika telekonferenc je bila prvič razvita sredi 20. stoletja kot poslovno orodje in je bila nekoč izjemno draga. Danes lahko posamezniki in organizacije vseh velikosti uporabljajo telefonske konferenčne klice za zelo majhne stroške.
Avdio telekonferenca vključuje vzpostavitev skupne zaključne točke za telefonske signale vseh strank, ki bodo sodelovale na določeni konferenci. To se doseže z uporabo telekonferenčnega mostu, ki sprejema dohodne in odhodne telefonske signale iz lokalne telefonske stikala. Glede na strukturo konferenčnega klica bo bodisi geslo, ki ga vnese udeleženec, usmerilo signal v pravo konferenco, bodisi bo operater ročno usmeril povezavo v pravo konferenčno sejo.
Obstajata dve osnovni vrsti konferenčnih klicev. Izhodne storitve operaterja, znane tudi kot storitve, povezane z operaterjem, so najstarejša vrsta zvočnih telekonferenc. Pri tem modelu je konferenčni klic rezerviran vnaprej, pri čemer je rezervirano določeno število linij in določeno trajanje. Stranka zagotovi storitev konferenčnega klica z imeni in telefonskimi številkami vseh strank, ki se bodo udeležile seje. Ob dogovorjenem času konferenčni operater pokliče udeležence in jih postavi v skupno konferenčno linijo. Pri tem pristopu je moderator konference običajno povezan zadnji. Številne storitve moderatorju ponujajo možnost poimenskega klica takoj po prenosu v sejo telekonference.
Druga možnost je klicna konferenca. S to možnostjo udeleženci pokličejo določeno telefonsko številko za povezavo s konferenčnim mostom. Samodejno sporočilo poziva udeleženca, da vnese geslo, dodeljeno telekonferenci. Ko je vneseno pravilno geslo, se udeleženec samodejno preusmeri v klic.
Obstaja več podkategorij konference na klic. Najbolj priljubljena možnost avdio telekonferenc danes je običajno opisana kot brezplačna oblika brez rezervacij. S to možnostjo je moderatorju dodeljena stalna brezplačna številka, trajno geslo ali gesla in največje število vrstic, ki jih lahko uporabi, kadarkoli želi moderator. S to možnostjo moderatorju ni potrebno, da se obrne na storitev telekonferenc vsakič, ko želi voditi sestanek prek konferenčnega klica, saj so poverilnice aktivne XNUMX ur na dan.
Številni ponudniki še vedno ponujajo možnost rezerviranega brezplačnega klicanja na sestanku. Ta možnost avdio telekonferenc zagotavlja brezplačno številko in gesla na enkratni osnovi; ni nobenega zagotovila, da bo moderator lahko uporabljal isto številko in kode za prihodnje konference. Ta format se lahko uporablja tudi za nastavitev tako imenovanih stalnih ali ponavljajočih se konferenčnih klicev, ki potekajo isti dan in uro na tedenski, dvotedenski ali mesečni osnovi.
Tretja podkategorija klicnih storitev je znana kot cestninski klic. Ta oblika deluje tako kot njeni brezplačni analogi. Razlika je v tem, da namesto brezplačne številke vsi udeleženci pokličejo na telekonferenčni most s standardno telefonsko številko, skupaj z območno kodo. Storitve cestninskega klicanja so v devetdesetih letih prejšnjega stoletja zabeležile velik upad uporabe, vendar so se začele znova pojavljati s pojavom mobilnih telefonov in stacionarnih klicnih načrtov, ki so udeležencem omogočili uporabo cestninske številke in ne zaračunavali stroškov medkrajevnih telefonskih računov. .
Z leti so storitvene funkcije naredile zvočne telekonference uporabniku vse bolj prijazne. Danes številne storitve moderatorju ponujajo številna orodja za nadzor konference, vključno z možnostjo izklopa zvoka vseh drugih udeležencev, prekinitve vseh linij po želji in uporabe glasovnih obvestil, ko nekdo vstopi ali izstopi iz konference. Nekatere od teh funkcij so na voljo za doplačilo, mnoge pa se štejejo za del osnovne storitve in so vključene v pavšalno ceno na minuto na linijo, povezano s storitvijo konferenčnega klica.