Podjetja imajo običajno več poslovnih enot, ki sestavljajo organizacijo. Primeri vključujejo računovodsko proizvodnjo, prodajo in storitve za stranke. Analiza poslovnih enot je dejavnost, pri kateri podjetje pregleda vsako enoto, da oceni njeno učinkovitost in učinkovitost. Pregled lahko poteka pod vodstvom vodje enote in organizacijskega vodje, kar zagotavlja objektivnost postopka pregleda. Analiza poslovnih enot pogosto obravnava storitve, ki jih zagotavlja vsaka enota, način dostave storitev in informacije, potrebne za dokončanje postopka.
Poslovne enote imajo pogosto več poslovnih procesov, včasih za velik oddelek oštevilčene z dvomestno številko. Analiza poslovne enote se lahko začne z opredelitvijo in zapisovanjem vsakega procesa znotraj posameznega oddelka. To omogoča vodji pregleda, da razume, kako ustvariti analitični načrt za preučevanje enote. Recenzenti lahko tudi začnejo načrt ali dobijo predstavo o tem, kaj naj pričakujejo, da bodo videli v smislu učinkovitosti in uspešnosti. Sodelovanje z vodjo enote med tem postopkom je pogosto nujno.
Med dejansko analizo poslovne enote mora vodja pregleda preučiti vsako storitev, ki jo enota opravi. Pregled vseh korakov, ki so potrebni za dokončanje posamezne storitve, je pogosto pod drobnogledom. Namen tukaj je zagotoviti, da podjetje pri opravljanju osnovnih storitev ne zapravlja nobenih sredstev. Viri so lahko fizični vložki, potrebni za proizvodnjo blaga ali delovnih ur posameznikov, ki delajo v oddelku. Druge postavke so lahko tukaj v pregledu na podlagi storitev, ki jih zagotavlja poslovna enota.
Kako poslovna enota zagotavlja storitve, je skoraj tako pomembno kot to, katere storitve opravi poslovna enota. Analiza poslovnih enot običajno vključuje pregled metod dostave, ki jih podjetje uporablja, ko uporablja vire ali daje blago v roke potrošnikom. Tako kot lahko podjetje zapravlja vire pri dokončanju storitev, je lahko tudi neučinkovit način dostave potraten. V nekaterih primerih poslovna enota preprosto ne bo sposobna izvajati storitev na učinkovit način. Zato bodo podjetja plačala več za enako proizvodnjo, kar bo znatno povečalo stroške na enoto.
Informacije so potrebne za izvedbo skoraj vsake poslovne storitve. Pregledi v fazi analize poslovne enote morajo pogledati, kako enota sprejema, obdeluje in izkorišča dane informacije. Poslovna enota, ki traja predolgo med temi dejavnostmi, morda dejansko ne bo mogla izkoristiti informacij na najboljši možni način. Recenzenti si običajno prizadevajo izboljšati uporabo informacij v poslovni enoti.