Analiza e-pošte je metoda, ki se uporablja za analizo vedenja e-pošte. Pogosto ga uporabljajo e-poštni tržniki, ki želijo bolj poglobljeno analizo, kako prejemniki komunicirajo z njihovim sporočilom. Ker ponuja številne enake prednosti spletne analitike, lahko tržniku pomaga določiti, kaj deluje in kaj ne v e-poštni kampanji. Nekatera podjetja kot analitična rešitev, ki ponuja velik potencial, potrjujejo, da je analiza e-pošte eden najučinkovitejših načinov za povečanje donosnosti naložbe (ROI) in za natančno nastavitev uspešnosti oglaševalske akcije.
E-poštni tržniki lahko uporabljajo e-poštno analitiko za ogled podrobne analize kampanje po domenah in ciljnih segmentih. Osnovno orodje bo med drugim razkrilo informacije o parametrih, kot so dostava, odprte stopnje, razmerja med prikazi in kliki, stopnje konverzije, posredovanje in zavrnjena pošta. Te podrobnosti pogosto zagotavljajo vpogled, ki tržniku omogoča boljše sodelovanje z določeno demografsko skupino in spremljanje dejavnosti naročnika do konverzije. Če ni opravljena nobena konverzija, lahko analitika e-pošte tržniku pomaga razumeti, kje je bila potencialna stranka izgubljena.
Nekatera naprednejša orodja za analizo e-pošte omogočajo tržnikom, da analizirajo vsakega posameznika, na katerega ciljate v kampanji. Te rešitve na splošno zagotavljajo grafične prikaze vse pošte, ki jo prejme in pošlje ta določen posameznik. Ni nenavadno, da analitična programska oprema ponuja več pogledov, ki vodji kampanje zagotavljajo večjo prilagodljivost glede tega, kako se odločijo za seciranje podrobnosti. Razkošje, kot je ta, običajno zagotavlja analitična družba, ki ponuja upravljane storitve.
Urchin Analytics&trade je priljubljena izbira za e-poštno analitiko. Od uporabnikov zahteva, da v določeno spletno stran vstavijo delček kode in dodajo parametre URL-jem v vsakem sporočilu. Ti parametri označujejo obiskovalce, ki so prispeli kot rezultat marketinške kampanje. Z uporabo Urchin Analytics&trade imajo upravljavci oglaševalskih akcij možnost spremljanja vhodnega prometa za vse ciljne URL-je. To je lahko ciljna stran, stran izdelka ali katera koli druga spletna stran, na katero je kampanja usmerila prejemnika e-pošte. Urchin Analytics, ki ga zagotavlja Google®, je brezplačna za uporabo.
Obsežna orodja za poročanje, ki jih nudi rešitev za analizo e-pošte, lahko tržniku pomagajo natančno vizualizirati informacije, ki stojijo za kampanjo. Ta praksa se hitro sprejema, da bi podjetjem pomagala prepoznati ključne trende in anomalije, ki lahko izboljšajo splošno učinkovitost njihovih trženjskih prizadevanj. Z ustrezno rešitvijo imajo e-poštni tržniki priložnost porabiti manj časa za obdelavo podatkov in več časa za odzivanje nanje.