Podjetja najamejo analitike za raziskovanje vedenja potrošnikov, na primer, katere izdelke imajo raje, ter za pripravo poročil in napovedi, ki jim bodo pomagali izboljšati prodajo ali odnose s strankami. Veliko različnih vrst podjetij najame analitike vedenja potrošnikov, in čeprav večina teh podjetij prodaja fizične izdelke, druga podjetja prodajajo storitve, zabavo ali druge nematerialne izdelke. Na splošno delodajalci iščejo analitike, ki imajo vsaj diplomo ali enakovredno iz trženja ali psihologije, vendar se zahteve glede izobrazbe in delovnih izkušenj razlikujejo, odvisno od potreb podjetja. Nekateri delodajalci označujejo položaj direktorja vpogleda v potrošnike ali vodje vpogleda v potrošnike.
Analitik vedenja potrošnikov je običajno raziskovalec in analitik podatkov, ki preučuje nakupovalne navade potrošnikov in druga vedenja, ki vplivajo na prodajo podjetja. Mnogi delodajalci pričakujejo, da bo analitik pripravil poročila o preteklih navadah strank in napovedal prihodnje navade ter te informacije razvil v izboljšano prodajno kampanjo. Običajno analitiki te informacije uporabljajo za ciljanje na stranke glede na različne demografske kategorije, vključno s starostjo, spolom in lokacijo. Drugi demografski podatki so lahko potrošnikove nakupne navade, družbeni status ali dohodkovni razred.
Pogosto analitik vedenja potrošnikov zbira podatke iz številnih virov. Nekateri od teh virov so notranji ali zunanji ali oboje, na primer prodajalci in stranke. Priljubljeni viri podatkov so ankete, ki jih lahko izvede podjetje pod vodstvom analitika vedenja potrošnikov ali pa jih zaupa strokovni anketi ali podjetju za anketiranje. V obeh primerih potrošniški analitik podjetja združi informacije iz ankete s podatki, zbranimi iz drugih virov.
Analitiki vedenja potrošnikov običajno uporabljajo podatke iz različnih virov. Na primer, analitik vedenja potrošnikov za filmsko ali televizijsko produkcijsko podjetje lahko uporabi televizijske ocene in druge statistične podatke o panogi, podatke o občinstvu in podatke iz družbenih medijev. Zabavna industrija te podatke običajno uporablja za izboljšanje marketinških strategij in oglaševalskih kampanj za nove televizijske oddaje, filme in video igre.
Potrošniki se redko zavedajo, da analitiki vedenja potrošnikov spremljajo njihove potrošniške navade. Nekateri sodobni načini za sledenje kupčevim navadam vključujejo zbiranje podatkov s karticami za ugodnosti v trgovinah, uporabo spletnega mesta in nakupe s kreditno kartico. Pogosto lahko analitik ali računalniški program prek teh virov določi starost, spol in dohodek osebe. Na podlagi močnega psihologijskega znanja lahko analitik običajno napove prihodnje vzorce potrošnikov in svetuje podjetju glede donosnega trženja in razvoja izdelkov.
Če oseba želi postati analitik vedenja potrošnikov, se mora posvetovati s svetovalcem na fakulteti. Na splošno podjetja najamejo analitike, ki imajo diplomo iz marketinga ali psihologije, z mladoletno osebo na drugem področju. Večina delodajalcev zahteva diplomo, mnogi pa zahtevajo magisterij.