Agencija za poročanje potrošnikov je dejansko zasnovana tako, da pomaga upnikom pri odločanju, ali naj posojilojemalcem (potrošnikom) odobrijo posojila. Lahko se imenuje tudi kreditni urad ali agencija za kreditno poročanje. V ZDA obstajajo tri velike agencije, s katerimi se lahko banke in druge posojilne družbe obrnejo, da ugotovijo kreditno sposobnost potencialnega posojilojemalca. To so Equifax, Experian in TransUnion. Vsi trije imajo dostop do istih informacij in lahko na zahtevo izdelajo kreditna poročila in bonitetno oceno.
Druga agencija za poročanje potrošnikov, ki je nedavno ustanovljena, je Pay Rent, Build Credit (PRBC). Glavna razlika med to agencijo in drugimi je, da se osredotoča na poročanje strank o pravočasnih plačilih, kot so plačila najemnine, plačila avtomobila itd. Potrošniki se morajo vpisati in poročati sami, vendar je to povsem drugačen pristop.
Tradicionalna agencija za poročanje potrošnikov se osredotoča le na negativno, ko niste izpolnili kreditnih obveznosti, medtem ko se PRBC osredotoča na pozitivno, saj zagotavlja informacije o tistih časih, ko ste svoje obveznosti izpolnili pravočasno. Nekaterim je to zagotovilo rešitev, še posebej, če imajo morda neporavnane dolgove, vendar so vedno plačali pravočasno in so bili verni glede plačevanja najemnine in računov za komunalne storitve. To še posebej velja, ko gre za obravnavo potencialnih najemnikov in poročila Equifax, Experian ali TransUnion najemodajalcem ne bodo povedala, ali ste bili dober najemnik, čeprav lahko najemodajalce obvestijo, če ste odšli iz najema ali niste storili plačati najemnino. PRBC lahko zagotovi podrobnosti o tem, kako odgovorno ravnate s svojim dolgom, česar druge agencije za poročanje potrošnikov ne bodo zagotovile.
Od leta 2003 imajo ljudje pravico zahtevati eno brezplačno kreditno poročilo na leto od ene od treh velikih agencij. Zahteva za to poročilo je lahko pomemben korak pri razumevanju, ali imate neporavnani dolg, ki ga je treba plačati, ali če imate v poročilu karkoli, kar ni pravilno. Glede na nekatere študije je v poročilih organizacij agencij za poročanje potrošnikov veliko število napak. Vedeti, kaj vsebuje vaše kreditno poročilo, je lahko dragoceno, če nameravate zaprositi za veliko ali celo majhno posojilo in želite najnižjo možno obrestno mero.
Podatke, ki jih hrani agencija za poročanje potrošnikov, zbirajo in agenciji poročajo tisti ljudje, ki jim dolgujete. Vključuje lahko stvari, kot so, ali ste plačali pravočasno, če niste plačali dolga, ali ste uveljavljali stečaj (do 10 let po uveljavljanju stečaja) in ali imate kakršne koli dolgove v izterjavi. V bistvu lahko skoraj vsak, razen večine zasebnikov, prijavi dolg agenciji za poročanje potrošnikov, še posebej, če ta dolg ni plačan v skladu s pogodbami, ki ste jih podpisali, ko ste sklenili dolg.