AdWords je vrhunski oglaševalski sistem, ki ga vodi eno največjih spletnih mest na svetu, Google™. AdWords je glavni vir prihodka za podjetje in omogoča oglaševalcem, da ponudijo povezave do svojih spletnih mest. Z uporabo povezanih iskanj po ključnih besedah, preprostih opisov spletnih mest in specializiranega odseka prostora strani na spletnih mestih Google™ je AdWords namenjen povečanju prometa na spletnem mestu za lastnike podjetij, hkrati pa služi denar za matično podjetje.
Program se je začel leta 2000, v katerem je sodelovalo približno 350 podjetij. Osnovni model omogoča oglaševalcem, da dajo ponudbo z najvišjim zneskom, plačanim na klik za oglas. Oglaševalci vnesejo ključne besede, povezane z njihovimi storitvami, in oglas se bo prikazal pod stransko vrstico, imenovano »sponzorirani oglasi«, če bi iskali kakršne koli sorodne ključne besede. Oglaševalec običajno plača le, če je oglas kliknjen, čeprav sta položaj na sponzoriranem seznamu in verjetnost, da se bo oglas prikazal, odvisna od celotnega proračuna in relativne priljubljenosti spletnega mesta oglaševalca.
AdWords naj bi bil hiter in enostaven način za povečanje spletnega prometa, zlasti za mala podjetja brez velikih oglaševalskih proračunov. Računi AdWords so nastavljeni v nekaj korakih in jih je mogoče plačati s spletnimi transakcijami s kreditno kartico. Program vsebuje celo možnost, da Google™ oblikuje spletno mesto podjetja za podjetja, ki hkrati vzpostavljajo spletno mesto in njegovo oglaševanje.
Ker so se partnerstva in združitve povečala, lahko program zdaj uporabnikom omogoči oglasni prostor na več spletnih mestih, ki veljajo za partnerje Googla™. To lahko koristi tako matičnemu podjetju kot oglaševalcem z optimalno izrabo razpoložljivega spletnega prostora. Ne samo, da lahko oglaševalec razširi svoje občinstvo potencialnih gledalcev, Google™ poveča svoje možnosti za morebitno plačilo z umestitvijo oglasov na številne strani.
Uspeh AdWordsa je treba obravnavati na dveh ravneh. Za Google™ je program očitno uspešen. Dobiček spletnega mesta je od začetka programa leta 2000 izjemno narasel, pri čemer so prihodki v letu 2008 dosegli več kot 21 milijonov ameriških dolarjev (USD). Za podjetja, ki oglašujejo s programom, so rezultati mešani. Medtem ko nekateri uporabniki poročajo o izjemno povečanem obsegu in prodaji, drugi namigujejo, da so v programu pomanjkljivosti, ki bi lahko koristile Googlu™, a uporabnika prevare.
Ena od glavnih pritožb je, da ni razpoložljivih informacij o ponudbah konkurentov, ki vplivajo na uvrstitev spletnega mesta pri Googlu™. Ker podjetje ne more vedeti, kaj plačujejo druga podjetja, njegovi lastniki nimajo pojma, ali naj zvišajo svojo ponudbo ali koliko naj to storijo. Druga pritožba kaže, da ker je Google™ plačan na klik, podjetje ne skrbi za stroge protiukrepe proti goljufivemu vedenju, ki naj bi ustvarilo videz povečanega prometa.
Za merjenje rezultatov oglaševalsko podjetje morda želi pridobiti nekajmesečne podatke, preden ugotovi učinkovitost programa. Če se dobiček spletnega mesta in promet na spletnem mestu dovolj povečata, da izravnata plačilo na klik, se AdWords lahko šteje za uspešno orodje za to oglaševanje.