Vsak, ki ima dostop do interneta, lahko dobi brezplačen e-poštni račun. Obstaja več spletnih mest, kjer se lahko registrirate in odprete račun, in vsako od teh ponuja veliko različnih možnosti za prilagajanje vaše e-pošte. Preden odprete brezplačen e-poštni račun, boste potrebovali več osnovnih informacij, poleg tega pa morate določiti, katere funkcije bi radi prišli zraven.
Za začetek boste morali najti brezplačnega ponudnika e-poštnih storitev, ki vam je ljubši od drugih. Hitro iskanje v vašem najljubšem iskalniku bi moralo prinesti več rezultatov za priljubljena spletna mesta, ki ponujajo brezplačno e-pošto. Nekateri temeljijo na oglasih in imajo v vmesniku vgrajeno oglaševanje, medtem ko drugi ostajajo relativno brez oglasov. Kakorkoli že, izberite ponudnika brezplačnih e-poštnih storitev, ki vam je všeč ali je visoko ocenjen, in vsekakor preberite »pogoje in določila« spletnega mesta ter njihovo izjavo o zasebnosti.
Ustvariti boste morali edinstveno ime ali uporabniško ime, ki bo povezano z vašim novim e-poštnim naslovom. Ko ustvarjate uporabniško ime, ne pozabite, ali boste račun uporabljali iz poklicnih razlogov ali ne. Verjetno si ne boste želeli dopisovati z delodajalcem, na primer z uporabniškim imenom, ki zveni neprofesionalno. V tem primeru je včasih primerna edinstvena kombinacija vašega imena in priimka. Nasprotno, če nameravate uporabljati brezplačen e-poštni račun precej anonimno ali zgolj iz zabavnih razlogov, lahko izberete bolj zabavno uporabniško ime, ki je edinstveno tudi za vašo spletno osebnost.
Nato se boste želeli odločiti za varno geslo za zaščito vaše identitete in e-pošte pred očmi računalniških hekerjev. Raven varnosti e-poštnega mesta, ki ga uporabljate, je odvisna od tega, katero spletno storitev uporabljate za svoj račun. Različni ponudniki brezplačne e-pošte ponujajo tudi različne vrste filtrov neželene pošte, hkrati pa ponujajo različne možnosti za konfiguracijo vaše e-pošte, da ugotovite, koliko te nezaželene e-pošte bo ostalo v vašem nabiralniku. Drugi dejavniki, ki vam lahko pomagajo določiti, katerega ponudnika brezplačnih e-poštnih storitev bi morali izbrati, so vrsta in hitrost vmesnika, ki ga uporablja, ter razpoložljivost dostopa neposredno do namizja.
Prostor za shranjevanje je še en dejavnik pri določanju, katerega ponudnika brezplačnih e-poštnih storitev izbrati. Nekateri ponudniki ponujajo malo prostora, v zadnjem času pa se je količina brezplačnega spletnega prostora za shranjevanje močno povečala, pri čemer nekatera spletna mesta ponujajo kar 5 gigabajtov ali celo več. Ta funkcija vam je lahko pomembna ali pa tudi ne, odvisno od tega, kaj nameravate pošiljati in prejemati prek svojega e-poštnega računa. Če ste oseba, ki slučajno potrebuje še več prostora v mapi »Prejeto«, bodo nekateri ponudniki storitev ponudili več, ki bodo ustrezali vašim potrebam, za mesečno ali letno plačilo.