Predatorski hipotekarni servis je praksa, pri kateri hipotekarni serviserji pri ravnanju s svojimi strankami uporabljajo etično vprašljive in včasih nezakonite metode. Ljudje se lahko s ponudbo posebne ponudbe ali storitve prepričajo, da preidejo k novemu hipotekarnemu serviserju, le da ugotovijo, da podjetje po prenosu spremeni obrestno mero ali pogoje ali se ukvarja z drugimi dejavnostmi, ki so škodljive za posojilojemalce. Ljudje, ki so bili žrtve plenilskega servisiranja hipotek, lahko vložijo pravne zahtevke, če lahko predložijo dokumentacijo o izrecno nezakonitih dejanjih.
V finančni industriji kot celoti je plenilska posojila različnih vrst predvsem skrb za posojilojemalce, ki so v ranljivem položaju zaradi dohodka, starosti, nizke kreditne sposobnosti ali drugih okoliščin. Mnogi ljudje, ki nimajo zelo dobre kreditne sposobnosti in potrebujejo posojila, so slabo izobraženi in morda ne razumejo pogojev posojil. Morda se tudi ne zavedajo svojih pravic kot posojilojemalcev, kar ustvarja situacije, v katerih se posojilodajalci lahko ukvarjajo z nezakonitimi ravnanji brez strahu pred povračilnimi ukrepi, ker jih posojilojemalci ne prijavijo.
V primeru predatorskih hipotekarnih storitev se lahko prakse začnejo, ko nekdo na začetku vloži hipoteko in ga spodbuja, da ponaredi ali spremeni podatke, da bi bil upravičen do večjega posojila. Ljudje morda tudi ne dobijo pravnih razkritij, ki se zahtevajo ob nastanku hipotek, kot so razprave o stroških hipoteke skozi čas, informacije o provizijah za izdajo ali natančni opisi posebnih pogojev posojila. Nekatere prakse plenilskega servisiranja hipotek vključujejo spodbujanje ljudi, da pridobijo posojila samo z obrestmi ali druge visoko tvegane posojilne produkte, ne da bi jih seznanili s s tem povezanimi tveganji, kar ustvarja situacijo, v kateri ljudje ne morejo plačati svojih posojil.
Predatorski hipotekarni serviser lahko nenadoma spremeni obrestne mere, ne razkrije informacij o prodaji in trgovanju s posojili drugim posojilodajalcem ali spremeni pogoje, kot so datumi zapadlosti posojila, ne da bi zagotovil zadostno obvestilo. Posojilojemalci lahko na koncu dobijo izjemno visoko obrestno mero, saj takšna posojila običajno nimajo omejenih obrestnih mer. Pri posojilih z nastavljivo obrestno mero lahko posojilojemalec ob zapadlosti balonskega plačila ali ob prvi prilagoditvi obrestne mere na koncu dobi trden račun.
Potrošnikom običajno svetujemo, naj sodelujejo z licenciranimi strokovnjaki za hipotekarne kredite, ko zaprosijo za posojila, da bi se izognili shemam servisiranja plenilskih hipotek. Rdeče zastavice pri hipotekarni transakciji lahko vključujejo zavrnitev odgovorov na vprašanja, siljenje ljudi, da podpišejo dokumentacijo, ne da bi prebrali, ali obljube, ki zvenijo predobro, da bi bile resnične. Če ljudje sumijo, da so bile v hipotekarni posel vpletene goljufije ali druge nezakonite dejavnosti, se lahko obrnejo na odvetnika za pravno pomoč za brezplačno pomoč in lahko vložijo poročilo pri vladnih regulatorjih in zahtevajo preiskavo.