Postopek, s katerim tožnik – oseba, ki je bila poškodovana – prejme odškodnino zaradi malomarnosti, se začne z najemom odvetnika za telesne poškodbe. Odvetnik za telesne poškodbe bo nato zagotovil, da bo tožnica prejela ustrezno zdravstveno oskrbo in bo zbral dokaze, ki podpirajo njeno trditev. Če je mogoče, se bo v imenu tožnika sklenila poravnava, ko bo zdravljenje doseglo največje zdravstveno izboljšanje. Če poravnave ne bo mogoče doseči, bo morala tožnica iti na sojenje in prepričati poroto, da je upravičena do odškodnine zaradi malomarnosti za svoje poškodbe.
Da bi oškodovanec lahko prejel odškodnino iz malomarnosti, mora poškodbe prejeti zaradi nečijega malomarnega ravnanja. Malomarnost je pravni izraz, ki lahko zahteva drugačno dokazno breme, odvisno od jurisdikcije, v kateri se je nesreča zgodila. Zato je prvi korak k prejemu odškodnine zaradi malomarnosti poiskati nasvet in nasvet odvetnika, ki deluje na področju prava, znanega kot “odškodninska dejanja” ali pravo o telesnih poškodbah.
Ko bo tožnica pridobila pravnega zastopnika, bo začela ali nadaljevala z zdravljenjem poškodb, ki jih je utrpela zaradi nesreče. Prejem ustrezne zdravstvene diagnoze, zdravljenja in prognoze so ključnega pomena za odškodninski zahtevek za malomarnost. V večini primerov je znesek odškodnine, ki jo bo prejela žrtev, neposredno povezan z vrsto in resnostjo poškodb, ki jih je utrpela.
Pri določanju odškodnine se bodo upoštevali dosedanji stroški zdravljenja, kot tudi predvideni stroški morebitnega prihodnjega zdravljenja. Poleg tega bo čustveni vpliv, ki so ga imele poškodbe na tožnico, pogosto vplival na višino odškodnine, ki jo prejme. Pomembna je dokumentacija o bolečini in trpljenju, ki jo je prestala.
Ko tožnik doseže točko, ko zdravstveni delavci ne morejo storiti ničesar drugega, da bi pozdravili poškodbe, kar je znano kot »maksimalno zdravstveno izboljšanje«, bo odvetnik začel pripisovati zadevo vrednost. Vrednost primera bo določena s seštevanjem vseh preteklih in predvidenih prihodnjih zdravstvenih računov, stroškov popravila poškodovanega premoženja in morebitnih izgubljenih plač zaradi zamude pri delu. Subjektivna številka bo postavljena tudi na vrednost bolečine in trpljenja, ki ga je povzročila nesreča tožniku.
Odvetnik bo nato skušal skleniti izvensodno poravnavo z zavarovalnico obdolženca. Ta postopek lahko traja nekaj časa, saj se bosta strani verjetno pogajali naprej in nazaj, da bi dosegli znesek odškodnine za malomarnost, ki je sprejemljiv za obe strani. Če je dogovorjen znesek poravnave, bo tožnica prejela odškodnino, zmanjšano za vse stroške, ki jih zaračuna odvetnik.
Če izvensodna poravnava ne bo dosežena, se zadeva nadaljuje v sojenje. Na sojenju bo odvetnik zadevo predstavil poroti. Porota bo nato odločila, ali je bila tožena stranka malomarna in, če je, koliko bo tožnik prejel kot odškodnino zaradi malomarnosti. Če porota ugotovi, da tožena stranka ni bila malomarna, potem tožnik ne bo prejel ničesar.