Dolžnost poštenega zastopanja je odgovornost sindikatov v Združenih državah. Po zakonu morajo sindikati zastopati vse zaposlene enako in nepristransko, vključno z zaposlenimi, ki niso člani sindikata. Sindikat je kot pogajalec v imenu zaposlenih v različnih situacijah odgovoren za pošteno in razumno zastopanje njihovih interesov. Če sindikat ne izpolni te odgovornosti, lahko pride do kazni, vključno s tožbami zaposlenih, ki menijo, da niso bili pošteno zastopani.
Zakon o nacionalnih delovnih razmerjih ima ključno vlogo pri določanju dolžnosti poštenega zastopanja, prav tako zakon o delu v železnicah. Dolžnost poštenega zastopanja zahteva, da sindikati enakovredno ocenijo vse pritožbe in nadaljujejo z razumnimi zahtevki. Sindikati niso dolžni predstavljati neprijetnih pritožb ali vprašljivih trditev, če pa je zahtevek zavrnjen na podlagi diskriminatornih stališč, kot sta rasizem ali nenaklonjenost pritožnika, lahko sindikat zaide v težave.
Sindikalni redarji so prva obrambna linija, ko gre za spoštovanje dolžnosti poštenega zastopanja. Vsi zaposleni se lahko obrnejo na sindikalnega upravitelja in zaprosijo za pomoč pri težavah na delovnem mestu. Zaposleni lahko navede, da namerava vložiti pritožbo. Upravitelj je dolžan preiskavo raziskati in dokumentirati. Če upravnik meni, da pritožba ni utemeljena, se lahko sindikat odloči, da je ne bo obravnaval. Zastopanje vseh pritožb ni mogoče in redarji lahko uporabijo določeno diskrecijsko pravico, vendar se običajno odločijo, da bodo obravnavali pritožbo, če je utemeljena in obstaja zaskrbljenost glede morebitne diskriminacije.
Zaposleni, ki trdijo, da jih sindikalni upravniki niso uspeli, morajo biti sposobni dokazati utemeljenost pritožbe in predložiti dokaze o diskriminatornem odnosu. Nekdo, ki je bil na primer nadlegovan, ker se ni pridružil sindikatu, bi lahko trdil, da je upravnik očitno na pritožbo gledal s predsodkom in je ni temeljito preiskal ali jo zavrnil, čeprav je bila veljavna. Priporočljivo je hraniti dokumentacijo o postopku prijave pritožbe in zahtevati preiskavo ter upoštevati pojasnilo, ki ga je dal upravitelj, če se sindikat odloči, da ne bo ukrepal.
Sindikati imajo po zakonu številne druge odgovornosti, ne le dolžnost poštenega zastopanja. Kolektivne pogodbe, kjer je sindikatom dovoljeno, da se pogajajo v imenu celotne delovne sile, so zelo močne in obstaja možnost zlorab. Sindikat bi lahko na primer naredil nerazumne koncesije ali pa bi delavce v pogajanjih z delodajalcem ne zastopal razumno. Delovno pravo se uporablja za zagotavljanje odgovornosti sindikatov in določanje osnovnih standardov za vedenje in delovanje.