Zasebnost potrošnikov je pravica potrošnika, da hrani osebne podatke zasebne in ne javne. To je kontroverzno vprašanje v 21. stoletju, ko je tehnološki napredek naredil tako dobičkonosno kot običajno poslovanje vseh vrst prek računalnikov in interneta. Številne države imajo osnovna pravila glede zasebnosti potrošnikov, vendar je v veliki meri odvisno od potrošnika, da zagotovi, da se podatki delijo čim bolj previdno.
Zasebnost potrošnikov je bila stoletja minimalna, saj se je le malo gospodarskih sistemov zanašalo na račune in osebne podatke. Do poznega 19. stoletja je večina poslov potekala prek menjalnih ali gotovinskih sistemov, ki so vključevali minimalno izmenjavo zasebnih informacij. Bankirji pa so delovali v skladu s strogimi zakoni o zasebnosti, da bi ohranili zaupanje in običaje svojih bogatih strank. Bančni zakoni o zasebnosti so nekateri najstarejši sklopi pravil, ki se držijo pravice potrošnika do določene mere zasebnosti.
Sodobna tehnologija pa je pripeljala do revolucije v identifikacijskih in transakcijskih številkah. Povprečen potrošnik ima lahko različna zasebna sredstva za identifikacijo, vključno s telefonskimi številkami, državnimi identifikacijskimi karticami, vozniškimi dovoljenji in bančnimi karticami, pri čemer vse uporabljajo lastniške številke in zasebne podatke. Ker je postalo pogosteje, da so ljudje prepoznani in odobreni kredit ali nakup na podlagi teh identifikacijskih informacij, ne pa oprijemljive snovi, kot je gotovina ali osebno priznanje, se je povečala vrednost zasebnih informacij in s tem pomen zasebnosti potrošnikov. izjemno.
Številne države imajo zakone, ki zagotavljajo določeno stopnjo zaščite zasebnih podatkov. V mnogih državah je na primer nezakonito, da kdorkoli prisluškova telefonu brez naloga za to. Zvezni zakoni, kot sta ameriški zakon o zasebnosti iz leta 1974 in kanadski zakon o varstvu osebnih podatkov in elektronskih dokumentih, vladnim in vladnim organizacijam preprečujejo, da bi razkrile zasebne podatke. Ti in podobni zakoni poskušajo urediti tudi razkritje podatkov v zasebnem sektorju, kot so podjetja, ki prodajajo kontaktne podatke tretjim podjetjem.
Žal zakoni in predpisi ne morejo vedno zagotoviti zasebnosti potrošnikov. Številni nacionalni zakoni o zasebnosti dejansko zahtevajo, da agencije razkrijejo svoje politike zasebnosti, vendar ne morejo vedno urejati politik samih. Da bi zagotovili popolno razumevanje, kaj podjetje lahko in česa ne sme storiti z zasebnimi podatki, morajo potrošniki prebrati drobni tisk vseh razkritij zasebnosti in po potrebi prebrati veljavno zakonodajo.