Kaj je prepričljiva tehnologija?

Prepričljiva tehnologija poskuša spremeniti način razmišljanja in obnašanja uporabnikov. To področje računalništva združuje več disciplin, da bi izkoristilo način interakcije uporabnikov s tehnologijo za ustvarjanje premikov v njihovem dojemanju sveta okoli sebe. Aplikacije za prepričljivo tehnologijo lahko vključujejo oglaševanje, zdravstveno vzgojo in politični aktivizem. Številni primeri so povsod prisotni in uporabniki se morda zavestno ne zavedajo, kako tehnologija okoli njih vpliva na njihovo vedenje, navade in odnos.

Načela iz psihologije igrajo ključno vlogo pri prepričljivi tehnologiji, katere cilj je prepričati ljudi, da sprejmejo spremembe v svojem življenju, namesto da jih poskušajo prisiliti. Psihologija pojasnjuje, kako in zakaj se ljudje odzivajo na prepričljive argumente, in ponazarja, kako lahko različne nastavitve vplivajo na odziv uporabnikov. Ljudje morda menijo, da je vir na internetu bolj zanesljiv, na primer, če je predstavljen v golem besedilu na spletnem mestu z mračnim vizualnim videzom, v nasprotju s prenatrpanim spletnim mestom, napolnjenim z animacijami in svetlimi barvami. Spremembe v zasnovi in ​​strukturi spletnega mesta lahko vplivajo na način, kako ljudje uporabljajo spletno mesto.

Raziskovalci oglaševanja so izvedli obsežne eksperimente s prepričljivo tehnologijo, da bi ugotovili, kako je mogoče ljudi prepričati v nakupe in spreminjanje njihovih nakupnih navad. Ta raziskava informira o oglaševalskih tehnikah, ki se uporabljajo na tehnoloških platformah, od utripajočih oglasnih pasic na spletnih mestih do oglaševalskih kioskov v nakupovalnih centrih. Informacije iz oglaševalskih raziskav pomagajo ljudem oblikovati kampanje za politično ozaveščanje, javno zdravstvo in druge oblike prepričljive tehnologije.

Navade in stališča so lahko globoko zakoreninjeni in lahko je potreben počasen, subtilen pristop, da se spremeni način vedenja ljudi. Prepričljiva tehnologija izkorišča človeško psihologijo za doseganje teh sprememb v kampanjah, ki so lahko usmerjene na različne skupine. Oblikovalci morajo razmisliti, na koga želijo vplivati, saj imajo različne skupine lahko precej različne odzive na kampanje. Kampanja lahko na primer gradi na medsebojnem zaupanju prek družbenega omrežja, da bi pritegnila mlajše uporabnike interneta.

Raziskave na to temo odpirajo tudi nekatera etična vprašanja. Ljudje, ki razumejo, kako vplivati ​​na ljudi, bi to potencialno lahko zlorabili za spodbujanje protisocialnih prepričevalnih tehnoloških kampanj. Nekatere raziskovalce zanimajo možne zlorabe, kot je uporaba strašilnih kampanj za vpliv na volivce s strašljivimi in neresničnimi informacijami. Razumevanje, kako, kdaj in zakaj se ljudje odzovejo na materiale, s katerimi se srečujejo, je lahko v pomoč pri preprečevanju takih kampanj ali preganjanju sodnih primerov, povezanih s kampanjami, ki so nepoštene ali klevetniške.