Neželena pošta je nezaželena e-pošta, poslana za namene oglaševanja izdelka ali storitve, običajno potencialni stranki, ki s podjetjem sploh ni povezana. Njegov ekvivalent v fizičnem svetu je neželena pošta, ki pride nenaročeno v poštne nabiralnike prejemnikov. Mnogi v računalniškem svetu menijo, da je vsiljena pošta velika nadloga in je lahko celo škodljiva.
V nekaterih primerih je lahko e-pošta, prikrita kot neželena pošta, dejansko zlonamerna in sploh ni namenjena oglaševanju izdelka ali storitve. V teh primerih pošiljatelji izmislijo način, kako narediti e-pošto videti kot neželeno pošto v upanju, da prejemniki obiščejo spletno mesto, kjer se virusi lahko prenesejo na njihove računalnike. Čeprav ni prava neželena pošta, je zaradi nezaželene e-pošte težje najti zlonamerne namene.
Najbolj zlonamerna vrsta resnične neželene pošte je lahko tista, ki prenaša vohunsko ali oglasno programsko opremo v uporabnikov računalnik. V teh primerih lahko e-poštna sporočila usmerjajo uporabnike na določeno spletno mesto, kjer se ta programska oprema prenese. Nato lahko programska oprema povzroči okvare ali pojavna sporočila, ki so videti zelo uradno, da uporabnike opozarjajo, da morajo kupiti določen izdelek za čiščenje svojih računalnikov.
Zaradi težav, ki jih povzroča neželena pošta, so številne države poskušale urediti neželeno pošto in odgovarjati podjetjem, ki jo pošiljajo. Vendar je v nekaterih primerih to naletelo na ustavne izzive, zlasti v Združenih državah. Zaradi vprašanj svobode govora postane prepoved neželene pošte problematična in številni zakoni so bili razveljavljeni.
Zato je ameriški kongres sprejel zakonodajo, ki ureja uporabo neželene pošte. Nekatere stvari morajo biti prisotne v vseh nezaželenih e-poštnih sporočilih, kot so: možnost, da se prejemniki odstranijo s poštnega seznama, fizični naslov in telefonska številka podjetja in druge stvari. Omejeno je tudi pošiljanje pornografskih slik. Vsaka kršitev lahko stane 11,000 ameriških dolarjev (USD), zaradi česar je za podjetja zelo drag način oglaševanja.
Težava, s katero se mnogi srečujejo pri urejanju neželene pošte, je, da morda ne izvira znotraj meja države, ki ureja zakonodajo. Zato je iskanje kršiteljev, znanih kot pošiljatelje neželene pošte, skoraj nemogoče, pregon teh ljudi pa še bolj problematičen. Mnogi morda niso sledljivi, tisti, ki so, pa so morda v državah, kjer je zelo malo zakonov o preprečevanju neželene pošte ali jih sploh ni. Zato vsi zakoni ostanejo v najboljšem primeru le delno učinkoviti.
Za preprečevanje neučinkovitosti zakonov o preprečevanju neželene pošte je lahko najboljša možnost e-poštni sistem, ki filtrira zaznano neželeno pošto. Običajno se to pošlje v namensko mapo v programski opremi za e-pošto. Vendar to uporabnika ne ščiti popolnoma, saj lahko večina programske opreme za preprečevanje neželene pošte nenamerno filtrira veljavna e-poštna sporočila. Zato morajo uporabniki še vedno preveriti filtrirano e-pošto, da se prepričajo, da ne izgubljajo nobenih legitimnih e-poštnih sporočil.