Kar zadeva nakupovalne transakcije in varnost, je malo jamstev, ne glede na to, ali prodaja poteka v trgovini na drobno, prek kataloga za naročila po pošti ali prek spletnega trgovca. Spletno nakupovanje bi moralo biti prav tako varno kot nakupovanje s katero koli drugo metodo, vendar je splošno soglasje med strokovnjaki, da mora potrošnik vedno biti previden in zdrav razum pri poslovanju, ki vključuje osebne podatke in kreditne kartice.
Med prvo generacijo spletnega trgovanja so se pojavili pomisleki glede varnosti transakcij s kreditnimi karticami in integritete trgovcev, ki so zadolženi za zaščito teh zasebnih podatkov. Potrošniki so v tem času morda zahtevali številke kreditnih kartic, številke socialnega zavarovanja in druge osebne podatke, preden bi lahko prišlo do spletne prodaje. Domnevno bi te informacije lahko nezakonito pridobili s prefinjenim vdorom v strežnike spletnega mesta. Številni potrošniki so se počutili upravičeno neprijetno pri delitvi osebnih finančnih podatkov s relativnimi neznanci v elektronskem vesolju.
Z izboljšano tehnologijo šifriranja za obdelavo zasebnih podatkov pa je na splošno postalo varno ponovno nakupovati prek spleta. Večina trgovcev pridobi potrebno programsko opremo za obdelavo kreditnih kartic prek zakonitih tretjih oseb za obdelavo, kar pomeni, da prodajalec ne shranjuje trajno nobenih občutljivih podatkov o potrošnikih na svojih nezavarovanih strežnikih. Transakcija s kreditno kartico na spletu mora biti tako varna kot transakcija s kreditno kartico v restavraciji ali na bencinski črpalki.
Storitev za stranke je lahko tudi velika skrb pri spletnem nakupovanju, saj ne poteka nobena transakcija med človekom. Številni spletni trgovci so odkrili, da so lahko odgovorni za slabo storitev za stranke z negativnimi povratnimi informacijami, zato je v njihovem najboljšem interesu, da izdelek ali storitev zagotovijo pravočasno, pa tudi možnosti za nezadovoljne spletne stranke. Obstaja nekaj brezvestnih spletnih trgovcev, ki ne dostavijo oglaševanega izdelka ali ga nikoli niso imeli, zato vedno obstaja tveganje, da bi lahko šlo kaj narobe med oddajo naročila in dostavo.
Čeprav je z vidika finančne varnosti morda varno nakupovati prek spleta, je lahko popolno zadovoljstvo s samim izdelkom ali storitvijo drugo vprašanje. Spletnih nakupov ni mogoče ročno pregledati glede napak ali pregledati glede poškodb ali primernosti. Nakup standardnega blaga, kot so CD-ji ali DVD-ji na spletu, je lahko popolnoma varen, vendar je nakup prilagojenih predmetov, kot so oblačila, lahko tvegan. Velikost oblačil enega proizvajalca 8 je lahko na primer velikost 9 drugega. Materiali, uporabljeni za znižana oblačila, ki se prodajajo na spletu, morda niso visoke kakovosti ali pa so ponarejeni.
Pomembno si je tudi zapomniti, da skoraj vsi spletni nakupi na koncu gredo skozi poštni sistem. Nakup dragocenih starin na spletni dražbi ali naročanje gurmanskih čokolad na spletnem mestu s sladkarijami je lahko tvegan predlog. Nakup dodatnega zavarovanja za krhko ali redko blago, kupljeno na spletu, je morda dobra ideja. Prepričajte se, da so vsi podatki o pošiljanju v času naročanja popolnoma pravilni, in vodite osebno evidenco o predlaganem datumu pošiljanja in imenu poštne dostavne službe, ki obdeluje blago.