Gostovanje e-pošte je danes zelo dragocen vir, saj je povpraševanje po e-poštnih storitvah eksplodirano in ogromno ljudi, ki vsak dan pošiljajo in prejemajo e-poštna sporočila. Za podjetja je lahko zelo privlačna možnost, zlasti kot sredstvo za pridobivanje novih strank.
Podjetja, ki ponujajo to storitev, imajo nujno velike strežniške vire. Evo zakaj: e-poštno gostovanje je potencialno zelo veliko podjetje, odvisno od tega, koliko zvončkov in piščal je na voljo. Pomeni, da podjetje ponuja opravljanje e-poštnih funkcij za stranke. Te funkcije so lahko tako osnovne kot pošiljanje in prejemanje ter tako zapletene kot obdelava baze podatkov in globalno iskanje.
Če se podjetje strinja z zagotavljanjem gostovanja e-pošte, se mora podjetje nujno strinjati, da bo vzdrževalo varnost e-poštnih računov svojih strank, pa tudi zanesljivost strežnikov, na katerih so ti e-poštni računi shranjeni. Običajna praksa je, da podjetje, ki ponuja gostovanje, shranjuje e-poštne arhive svojih strank na lastne strežnike. Zaradi vedno vklopljene narave e-pošte mora podjetje, ki to ponuja, imeti tudi vedno vklopljeno moč strežnika.
Gostovanje e-pošte zagotavljajo velika in majhna podjetja. Tako znana podjetja, kot so Yahoo!, Google in Microsoft, ponujajo storitev. Naveden namen teh podjetij je, da ponudijo e-pošto kot odskočno desko za prijavo uporabnikov za še več storitev. Yahoo! in zlasti Microsoft ponujata toliko storitev, da lahko nekateri uporabniki zadovoljijo vse svoje spletne potrebe, ne da bi sploh zapustili strani, ki jih gostijo ti ponudniki.
Ko jih zagotavljajo tako velika podjetja, so e-poštne storitve običajno brezplačne za najosnovnejši nabor storitev. Bolj zapletene potrebe, zlasti shranjevanje e-poštnih sporočil, rutinsko stanejo dodatno. Nekatera manjša podjetja ponujajo brezplačno gostovanje e-pošte; drugi to zaračunavajo. Zaradi neverjetne raznolikosti razpoložljivih možnosti je trg kupcev.
Gostovanje e-pošte običajno uporablja e-poštne programe ali spletna mesta s spletnim dostopom. Tradicionalna uporaba e-pošte prek aplikacij, ki se nahajajo na posameznih računalnikih, je na tem področju redka. Kot taka običajna praksa povezovanja v splet za prenos e-poštnih sporočil, odgovarjanje na ta sporočila brez povezave in nato ponovna povezava za pošiljanje odgovorov na ta sporočila ni mogoča pri uporabi e-pošte s spletnim dostopom. Druga stran tega je, da uporabniki niso vezani na svoje osebne računalnike, saj sta za pošiljanje in prejemanje e-poštnih sporočil vse, kar potrebujejo, računalnik in internetna povezava.