Kaj je storitveno računalništvo?

Računalništvo storitev je računalniška disciplina, ki se nahaja med tradicionalnimi sistemi informacijske tehnologije (IT) in poslovnimi storitvami. Deluje tako, da podjetjem nudi rešitve za njihove različne računalniške potrebe, vključno s spletnim programiranjem in storitvami; računalništvo v oblaku, ki vključuje omogočanje uporabnikom omrežja dostop do strežniškega bazena skupnih virov; svetovalne metode za podjetja brez namenskega IT oddelka; in pripomočki za poslovne procese. Primarni cilj storitvenega računalništva je zagotoviti, da so zahteve podjetja v zvezi z računalniki izpolnjene pravočasno in učinkovito.

Nastajajoče področje storitvenega računalništva je razvejano podpodročje tradicionalnih storitev informacijske tehnologije. Razlika je v tem, da so v nasprotju s tradicionalnimi podjetji informacijske tehnologije, ki so osredotočena na veliko širši spekter storitev kot obvladovanje standardnih poslovnih potreb, podjetja, ki se ukvarjajo s storitvami računalništva, strokovnjaki, strogo predani reševanju poslovnih pomislekov. To je podobno temu, kako je kardiolog specialist splošnega kirurga. Pri računalništvu storitev se lahko te pomisleke, povezane s poslovanjem, gibljejo od vzpostavitve posameznega omrežja do modeliranja poslovnega načrta z orodji informacijske tehnologije. Kot strokovnjaki so posamezniki, ki se ukvarjajo s storilnim računalništvom, teoretično boljši pri upravljanju in obvladovanju osnovnih potreb poslovanja.

Računalništvo storitev je primer splošnega trenda povečanja specializacije znotraj discipline za zapolnitev tržne niše. Trženje niš je praksa osredotočanja svojih poslovnih prizadevanj na zelo specifično in prepoznavno skupino, segmentiranje trga na dodatne dele. Teoretično to podjetju, ki se ukvarja s storitvami računalništva – v nasprotju s splošnimi IT praksami – zagotavlja konkurenčno prednost. Tako kot bi posameznik verjetno raje imel operacijo srca, ki bi jo opravil specialist kot splošni zdravnik, je upanje, da bodo tudi posamezniki raje zaposlili tehnike, inženirje in svetovalce, ki imajo izražen interes in bogate izkušnje na področju poslovanja, v nasprotju s svetovalcem za IT s širšim ozadjem.